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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案から実行全般、チームマネジメントまでを幅広く担当いただきます。 【職務詳細】 ・チャーンレート改善、NRR向上、LTV最大化に向けたCS戦略の立案および実行 ・チームメンバー（3～10名規模）の採用、育成、目標管理、評価などの組織マネジメント ・顧客の声（VOC）を開発部門へ集約・還元し、プロダクトの機能改善を主導 ・既存顧客に対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下3点必須 ・カスタマーサクセス領域での実務経験3年程度 ・CS戦略の立案から実行までを主導した経験 ・マネジメント経験（採用、教育、評価まで） 【尚可】 ・店舗事業者向けのITソリューション提案経験 ・複数名～数十名規模のマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区久太郎町4丁目1-3 大阪センタービル5F 大阪メトロ中央線「本町」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 会社名 | 株式会社スマレジ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2005年5月24日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1,156百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】ウェブサービスの企画・設計・デザイン・開発・提供、スマレジ事業、データ収集・分析事業、通信販売事業 【会社の特徴】同社は「いい未来をつくる」という企業理念のもと、下記2項目のミッションを掲げ、急成長を続けるWEBプロダクト企業です。 ◇ミッション: 《販売データの保有量で日本トップレベル、活用方法で世界を目指します》 スマレジがデータ活用分野において世界レベルを目指すことで、日本の商取引が世界をリードする世の中を実現したいと考えています。 《キャッシュレス化を促進し、経済発展に貢献します》 経済産業省の「キャッシュレス・ビジョン」に賛同し、商取引の効率化と消費者の利便性向上を目的に、日本のキャッシュレス化を支えます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
