【ネグジット総研】カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸/東証一部・東邦HDグループ会社/土日休み◆（正社員）

『カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸/東証一部・東邦HDグループ会社/土日休み◆/ネグジット総研』

私ども株式会社ネグジット総研は、東邦ホールディングス株式会社の100%出資の会社として、「すべては健康を願う人々のために」のグループスローガンのもと、保険薬局様向けレセプト処理システム「調剤くん」の開発・販売と経営コンサルティング事業を中核に、保険薬局様、病院・診療所様、また一般企業様、患者様に対し様々なサービスの提供を行っております。
　1977年の創業以来、「顧客が抱える経営課題を、顧客とともに考え、行動し、解決する」という経営理念に掲げる内容を社員全員が理解、共有、実践してまいりました。
　近年はお客様のニーズの多様化にお応えするべく、開発事業の強化を図り、レセプト処理システムのみならず、クラウドシステム、タブレットシステム、スマホアプリ開発にも力を入れており、これから迎える保険薬局業界の大きな変化に素早く対応してまいります。

【具体的な業務内容】
■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。
電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。
目安：電話対応1日20〜25件程度です。
【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。
「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。
顧客（薬局）の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。