正社員
【業務内容】 デカスタマーサクセス担当として、以下の業務をお任せします。
・顧客の課題を把握/分析し、Loogia導入により課題解決へ導きます。
・契約前のお客様へのテスト導入サポートまた、契約後の導入支援
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討/実行
・導入プロセスの改善および機能提案
・契約更新時の管理/対応 ◎カスタマーサクセスとは、顧客を成功に導くことで LTVの最大化を目的とする一連の活動を指します。
【同社について】 当社は名古屋大学発ベンチャーとして、名古屋大学で研究開発された 知的財産を使用しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 360-600万円 ■就業時間補足 フレックスタイム制あり ■フレックスコアタイム 10:00 ～ 16:00 |
| 休日・休暇 | 土曜 日曜 祝日 |
| 応募資格 | ◆必須条件 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験 ・ITに関する法人営業経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ◆歓迎条件 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・受託制作事業の案件ディレクション実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社オプティマインド |
|---|---|
| 所在地 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-11-30 セントラルビル9F |
| 事業内容 | ■事業内容： 弊社は自社クラウドサービスLoogia（ルージア）を開発・提供しています。ラストワンマイル物流に注目し、日本郵便様や佐川急便様を中心とするtoCの宅配から、ローソン様や敷島製パン様をはじめとするtoBの店舗配送に至る様々な業界に対して、AIを活用した配送最適化ソリューション（様々な制約条件をもとに、どうすれば最適な配送ができるかの計算アルゴリズム）を展開しております。 トヨタ自動車様や三菱商事様から累計で31億円の資金調達を行ったシリーズBの会社です。 事業方針としてエンタープライズにフォーカスし、パッケージ提案、業務オペレーション提案、必要に応じた拡張開発まで行っております。 |
| 代表者 | 松下健 |
| URL | https://www.optimind.tech/ |
| 設立 | 年2015年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 63名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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