正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。
【主な業務内容】
◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
◆エスカレーション・クレーム対応
◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
◆業務改善提案
※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融関連職、金融専門職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 待遇・福利厚生 | 保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格 ◆証券会社での実務経験またはコールセンター管理者（SV以上）経験 ◆目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆商品先物取引外務員資格 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 大手オンライン証券会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 大手オンライン証券会社 E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する 国内トップのネット通販グループのインターネット証券会社 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1999年（平成11年）3月24日 |
| 資本金 | 7,495百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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