正社員
顧客ニーズヒアリング サービス- プロダクトの仕様状況／進行状況理解 サービス運営の2次サポート 技術的な製品理解向上を目的とする社内教育活動 製品マニュアルを含む社外向けドキュメントの品質向上
【具体的には】 - 顧客ニーズの技術的な連携落とし込み - プロダクトマネジャーやCSと共同し、顧客経験に基づく製品課題定義 - サポートセンター障害対応の2次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決 - 社内外説明会での登壇（新機能案内） - リリースノートやバグフィックスの情報公開業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | ■給与補足 応相談 ■就業時間 09:00 ～ 18:00 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 年末年始 夏季休暇 有給休暇 誕生日休暇 慶弔休暇など |
| 応募資格 | ◆必須 「技術営業」の実務経験もしくは「営業とエンジニアの両方」の実務経験 社内外への折衝経験 開発進行管理経験 Salesforce含むSaaSのカスタマイズ実務経験 ◆尚可 日商簿記3級以上の有資格もしくは同等商業簿記の知識・経験 SaaS含むツール/ソフトウェア評価導入経験 複数のSaaSプロダクト連携提案経験 RPA評価導入運用経験 プロジェクトマネジメント業務経験 アジャイル開発経験 LAMP環境での開発経験 データベース設計構築運用経験 外部の開発会社からの成果物の受入確認（システム/シナリオ試験仕様書レビュー含む）経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
| 事業内容 | ■企業概要： 当社は、請求クラウドサービス「請求管理ロボ」、インターネット決済代行サービス、店舗向け決済サービスを提供しています。 ■主力サービス： （1）継続請求管理ロボット「請求管理ロボ」 請求・集金業務を管理・統合・自動化するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）サービスです。企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンをロボットが認識・学習し、オートメーション化を実現。業務を効率化し、収益向上、資金繰りの改善に貢献することで、カスタマーサクセスを実現します。 ※導入企業数：約300社／年間請求金額：約1,760億円／年間請求書作成枚数：約79万枚 |
| 代表者 | 清久 健也 |
| URL | https://company.robotpayment.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年10月 |
| 資本金 | 222百万円 |
| 売上 | 24億円（2020年） 20億1200万円（2019年） |
| 従業員数 | 96名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | ■JCB株式会社 ■UFJニコス株式会社 ■ユーシーカード株式会社 ■イオンクレジットサービス株式会社 ■株式会社ライフ ■東京クレジット株式会社 ■ヤフー株式会社 ■オーバーチュアー株式会社 ■グーグル株式会社 ■楽天株式会社 その他 |
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