正社員
カスタマーサクセス部門では、『AssetView』をご契約いただいたお客様の導入や日々の運用を支援することで、顧客満足度の向上・サービス継続率の維持を行なっています。
〇プリセールス業務 営業と同行または一人でお客様先へ伺い、自社商品の導入作業から要望実現・課題解決に 向けての技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなどといった営業支援を 行なっていただきます。
○オンボーディング業務 ご契約いただいたお客様との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など 使い始めから使いこなすまで伴走するような支援を担当いただきます。
☆入社後、『サポートセンター（利用スタート後の問合せ対応）』にて製品に関する 基礎知識等を理解していただきます。
※3～6カ月間を予定
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 450-550万円 ■給与補足 月給 230,000 円 - 280,000円 ■就業時間 09:00 ～ 17:30 ■就業時間補足 ※平均残業0～10時間程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日・祝 休み） リフレッシュ休暇（勤続5年以上）、資格取得支援制度等、年末年始・慶弔・特別休暇、 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・Windowsサーバー、ネットワークに関する知識 ・様々なプラットフォームや技術に対する興味 ・普通自動車運転免許 【歓迎スキル】 ・Windowsサーバー、ネットワークに関する実務経験 ・IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識 ・顧客提案の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ハンモック |
|---|---|
| 所在地 | 〒169-0072 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F |
| 事業内容 | ■事業内容 株式会社ハンモックは、IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、 データエントリー業務の効率化を実現する法人向けソフトウェアメーカーです。 パッケージソフトウェアおよびその組み合わせによるソリューションを、目的別、課題別にご提案しております。 ■ハンモックの3つの理念 ・ミッション：組織を強くするIT環境をすべての人へ ・ビジョン：社会になくてはならないリーディングカンパニーを目指す ・バリュー：未来を切り開こうとする明確な意志を持ち、常に自己を振り返り、新たに挑戦し創造し行動し続ける |
| 代表者 | 若山 大典 |
| URL | https://www.hammock.jp/ |
| 設立 | 年1994年4月 |
| 資本金 | 36百万円 |
| 売上 | 3,600百万円 |
| 従業員数 | 223名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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