【株式会社中京医薬品】社内ヘルプデスク・SEサポート◆未経験歓迎/土日祝休み/残業ほぼなし/本社勤務/正社員◆（正社員）

『《パソコン大好き！困ったときは任せて！》そんなあなた、当社のヘルプデスクとして活躍しませんか？』

1949年に創業し、上場も果たしている当社。
「そろそろ上場企業で安定して働きたい」
「人と関わりながら仕事ができる環境がいいな」
??そんな想いをお持ちのアナタなら、きっと活躍していただけるお仕事です。

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社内の縁の下の力持ち！
社員からの問い合わせに対応する『ヘルプデスク』を大募集！
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主にお任せするのは、当社社員550名のPC周りや電子機器の「困った」を解決すること。
＜システムの操作がわからない＞＜タブレットの使い方がわからない＞
そういったトラブルを、口頭や遠隔操作で解消し
社員が円滑に作業をできるようにサポートしてあげてください。

＼もちろん、未経験でも大丈夫！/
PC周りをいじることや、電子機器に苦手意識がなければOK！
見習い業務から始めていけるので、ご安心ください。

【プライベートの時間も確保！働く環境整備！】
◎健康経営優良法人に連続認定中！
◎残業ほぼなし、ワークライフバランスを重視した環境です
◎土日祝日休み（土曜日は月平均1~2回程度の出勤あり）
◎GWや夏季休暇、年末年始休暇は1週間前後の大型連休も取得可能！

＞未経験OK！縁の下の力持ちタイプ大歓迎！
あなたのご応募、お待ちしています。

【具体的な業務内容】
社員からの問い合わせに対応する、サポートデスク・ヘルプデスク業務、社内SEのサポート業務をお任せします。

【具体的には…】
・「システムの操作がわからない」「タブレットの使い方がわからない」といった
　社内のPCや電子機器まわりの不具合の対応
・新システム導入時の社内調整、開発会社選定、実装・導入作業のサポート

【入社後の一ヶ月間は】
会社が変われば、使用しているシステムを変わります。最初は、戸惑うこともあるかもしれません。少しずつ慣れて頂けるよう、段階的に丁寧に教えていきますので安心してください。
また営業現場にも同行していただき、実際にシステム端末を使用している状況も見ていただきますので、より一層理解を深めることが出来ます。

【達成感を感じる瞬間】
システム操作で困っていた人から「助かりました。ありがとう！」と言ってもらえると、役に立っている達成感を感じられます。また、大きなシステム導入が完了した時は、会社全体のレベルアップに貢献した実感を多大に得られて、「頑張って良かった〜」と何とも言えない嬉しさがこみ上げます。

【この仕事の大変なところ】
難しいエラーが発生した時などは、仮説を一つ一つ検証して原因を特定して解決を図る必要があります。焦ってシステム部に助けを求めてくるケースが多い為、自分自身が冷静に落ち着いて対応することが肝要です。

【一日のスケジュール】
＜ある一日の事例＞
9：00　出社・メールチェック
　 　　電話でのトラブル対応
　　　開発中のシステムを進める
12：00　昼食
13：00　取引先とのWEBミーティング
　　　　電話でのトラブル対応
　　　　社内会議
　　　　タブレット端末設定
18：00　退社