正社員
『東横INN 東西線木場駅前』のフロントスタッフのお仕事です。
【具体的なお仕事内容】
■チェックイン・チェックアウト業務
■電話応対(予約受付・変更対応など)
■お客様対応(備品の貸し出しや周辺エリアのご案内など)
■自販機の補充やロビー・カウンターの清掃業務
■業務の引継ぎなど事務業務
周辺エリアの情報やおススメのお店などの問い合わせもあるので、
ホテル周辺の情報に詳しくなります♪
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【未経験でも安心!基本マナーからしっかりレクチャーします!】
★入社後1週間の研修
まずは東横インという会社のこと、お部屋の種類やプランといったことを学びます。
その後、3日間のスケジュールで接客の基本を教えます!
挨拶の仕方から電話の受け方やビジネスマナー、
接客のポイントなどが身に付けられますよ。
★現場でOJT研修
配属後1~2ヶ月のスケジュールで実務を学んでいただきます。
先輩と2名1組でシフトに入り、お客様に対しての接客や電話対応、清掃業務など、
フロント業務に必要なスキルを身に付けていただきます。
【賞与年2回の他にも様々な手当が充実しています!】
【深夜手当】…丸1日勤務なので必ず支給される手当です!
【資格手当】…入社してから特定の資格を取得した場合、毎月資格手当も支給します!
【会員獲得手当】…新規会員を1人獲得するごとに支給されます!
さらに…
出勤した日に部屋の稼働率が60%を超えたら、
1~2万円の【稼働率手当】を支給します!
東横インでは全店平均が80%以上と高稼働率のため、ほぼ毎月ゲットできますよ♪
【身につくスキル・キャリアパス】
<支配人として働く女性はなんと9割以上!>
▼フロントスタッフ
▼支配人補佐
▼支配人…とキャリアを積んで行くことが可能な体制。
さらに支配人の先には本社部門へのステップアップ制度もあるなど、多彩なキャリアパスのご用意があります!
ポイント1<1日働いたら2.5連休> 東横インならではの働き方で人生を豊かにしませんか♪
「人と接するお仕事を続けながら、プライベートも大事にしたい!」
そんなワガママなあなたにピッタリ♪
1日勤務したら、明け休みからの2連休が東横インのスタイル!
有給取得や約1週間の長期休暇の取得も可能で
自分の時間を大切にしながら働けますよまる
ここでは実際に活躍している社員に
東横インの働き方の魅力を聞きました♪
★Tさん(入社2年目)★
私はチワワ飼っているので、一緒に過ごす時間が増えたのが一番嬉しいです!
出勤するごとに連休があるのでペットと一緒に旅行に行くことも。
また、退勤するのはお昼なので帰り際に
ランチに行ったり、ネイルに行ったり、美容院行ったり、
有意義に時間を使えていますね!
電車も通勤ラッシュから外れているので、
座れることも地味に嬉しいポイントです(笑)。
★Kさん(入社2年目)★
小さいお子様から年配の方まで、幅広い年齢層のお客様を
サポートできるのは嬉しいです。、
お困りごとを解決できた時は感謝の言葉を頂く機会があり、
「ありがとう」「また来るよ」という一言がモチベーションに繋がっていますね。
たくさんの人との出会いがこの仕事の魅力だと思います!
また、働きやすい環境もあるので、心に余裕を持って
お客様に接することができて、楽しく働けています!
ポイント2好きな接客の仕事をここならずっと続けられそうです!
前職は百貨店で店長をしており、シフトに空きがでれば全て私がでなければならなくて…。“週に1日休めたらいい”という働き方になっていました。接客自体は好きなので、休みがしっかりとれながらも接客の仕事を続けられないかな…と悩んでいた時に東横インに出会ったんです。出勤するごとに必ず連休がとれる働き方は私の生活を一変させました。ここなら体力的にも無理なく、働き続けられると感じています!
ポイント3「思っていたよりもキツくない」と感じています!
1日25時間勤務と聞くと「かなり大変そう…」というイメージを持たれる方も多いのではないでしょうか。ですが働いてみると意外ときつくないんですよ!何もしない時間があると勤務時間が長く感じることもありますが、やることはたくさんあるので時間の流れは速いですね。もちろんお仕事に慣れてくれば、効率的にこなして時間に余裕が生まれることも。休憩、仮眠はしっかり取れるので体力面でも無理なく働けていますね!
ポイント4取材担当者より
今回取材でお話を伺ったのは支配人の早乙女さんと現場で活躍しているフロントスタッフの方4名。お話を伺っている最中の笑顔がとても印象的だった。東横インならではの“働きやすさ”に惹かれて入社したという方が多かったが、お仕事のやりがいも同時に感じながら働いているという言葉も多かった。お客様との交流を通じて感謝の言葉を受け取ることもあるとのこと。接客業でしか味わえないやりがいを感じながらも、接客業のネックである働く環境はクリアできている。だからこそ、スタッフ全員が仕事を笑顔で語れる、そんな働き方が出来ているのではないだろうか。
募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ウェディングプランナー・ブライダルコーディネーター |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | ★1勤務3休制/出勤は1ヶ月に7~8回! ★休憩時間や仮眠が取れるので、無理なく働けます 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) <シフト例> 10:30~翌11:30(休憩4時間15分/2時間の仮眠を含む) <勤務例> ▼1日目 10:30出勤 (休憩・仮眠を挟んで勤務) ▼2日目 11:30終了。そのまま明け休みへ♪ ▼3日目 休日 ▼4日目 休日 【残業について】 残業はほとんどなく、月1時間程度ほどです。 【目安残業時間】 10時間以内 |
勤務地 | <東西線木場駅から徒歩3分の駅チカ!> 東京都江東区木場5丁目6-4 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
交通 | 東京メトロ東西線「木場駅」3番出口から徒歩3分 【木場って実は通勤しやすい街なんです!】 ・JR各線「新宿駅」から27分(乗換1回でOK!) ・JR各線、東京メトロ東西線、東葉高速線「西船橋駅」から16分 ・JR中央本線「中野駅」から28分 ・JR各線、東京メトロ有楽町線、副都心線、西武池袋線、東武東上線「池袋駅」から29分 ・JR各線、みなとみらい線、京急本線「横浜駅」から42分 ・JR各線「大宮駅」から50分 |
給与 | ◇月給24.55万円~+賞与年2回+各種手当 ※経験・スキルを考慮し、決定いたします ※試用期間3ヶ月。その間待遇に差異はありません ※残業代全額支給 ◇月給にプラスアルファの嬉しい手当! ・稼働率手当 ・奨励金手当 ・会員獲得手当 ◇資格手当について 入社後、以下の資格を取得された方には、資格を取得した月から毎月の給与に加算して支給します。 ・英検2級:3000円 ・簿記2級:3000円 ・パソコン検定3級:2000円 ・秘書検定2級:1500円 ・MOS Word/Excel上級:2000円 ※退職前まで毎月支給/級に応じて金額変動あり 【賞与について】 賞与は年2回支給します!(支給実績:2ヶ月分) |
待遇・福利厚生 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備 ■企業年金(本人負担なし) ■交通費支給(上限5万円/月) ■時間外手当 ■退職金(勤続3年~) ■制服貸与 ■ベネフィットステーション ■社員割引、家族・知人割引(スタッフ3割引き、家族・知人2割引) ■資格手当(入社後取得資格が対象) ■屋内禁煙 |
休日・休暇 | ≪年間休日169日以上≫ ※月7~8回の勤務が目安となります ■月14日以上+明け休み7日以上(シフト制) ■有給休暇 ★消化率ほぼ100%! ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ★実績有!近年では男性の育休取得も実現! ■介護休暇 |
募集背景
全国および海外にビジネスホテル「東横INN」を展開している当社。我が家のようにホッと一息くつろげるサービスを提供しています。今回は東西線木場駅前でのフロントスタッフを募集。充実した研修で未経験の方でも無理なく進められる環境です。
応募資格 | ★未経験・第二新卒・社会人デビューOK! ★学歴不問 異業界から転職してきた先輩も多数活躍しています♪ ~こんな方にピッタリです~ ■休みをしっかり取りながら働きたい方 ■人と接するのが好きな方 ■旅行も楽しめるオンオフ充実の環境で働きたい方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
会社名称 | 株式会社東横イン 東西線木場駅前 |
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所在地 | 【採用連絡先】 東京都江東区木場5丁目6-4 |
事業内容 | ■出勤は1ヶ月に7~8回のみ! ■1日出勤したら次の日の午後から2日半の連休 ■年間休日は合計169日以上 ■残業もほとんどナシ(月10時間以内) 【事業内容】 ビジネスホテルの運営 |
代表者 | 代表執行役社長 黒田麻衣子 |
URL | https://www.toyoko-inn.co.jp/index.html |
設立 | 1986年(昭和61年)1月23日 |
資本金 | 5,000万円(2021年3月末日現在) |
売上 | 1,228億円(2024年3月期) |
従業員数 | 17,650人(パートタイム従業員含む) |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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