正社員
■お客様が抱える"課題"に寄り添い、適切に提案をするカスタマーサクセスの業務をお任せします。
お客様の抱える課題はさまざまです。
「採用活動をしばらくしていない、やり方がわからない」「応募者が殺到してしまうため管理が大変」
「離職率の高さをどうにかしたい」など。
ひとくくりに"採用課題"といっても、その種類は多岐にわたります。
まずは適切に把握することが大切です。
【仕事の流れ】
（1）顧客との打ち合わせ
新規営業担当からお客様を引継ぎ、プロジェクトの詳細の打ち合わせを担当。
改めて顧客の期待を確認し、具体的な運用方法（日程、使用ツール、フロー、ルールなど）を
打ち合わせ。
※受注前案件について、フィールドセールスのアポ同席することもあり。
（2）プロジェクト設計・パートナーアサイン
顧客との打ち合わせ内容を基に運用方法を決定し、レクチャー用の資料作成。
適任のパートナーを選出・依頼し、レクチャー・打ち合わせを行う（ web ）。
（3）プロジェクト運用
プロジェクトを運用する中で、定期的にパートナーと進捗確認ミーティングをおこない、
運用方法等の改善を行う。トラブル対応をすることもあり。
（4）情報収集・追加提案
定期的に顧客に進捗報告を行いながら、追加施策等の提案を行う。
また、顧客から当該プロジェクト以外の情報も遍く収集し、別案件の獲得も目指す。
※これまでのサポート実績は約500社。
独り立ち後は、10～20件程度のプロジェクトを担当・管理していただきます。
事務担当がいるので、事務まわりの業務はお任せしてOK。
提案書の作成や顧客対応に集中できる環境です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（精密・計測・医療機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（自動車・輸送機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門(銀座線「虎ノ門駅」徒歩2分、日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩6分) ■受動喫煙対策：屋内喫煙可能な場所あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■業績賞与、インセンティブあり ■交通費全額支給 ■時間外手当（みなし残業分超過分） ■社内分煙（屋内喫煙可能な場所あり） ■フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00） ■社員旅行（年1回） ■国際コンサルティング協会主催の研修受講（無料） |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日祝） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社時に10日支給） ■特別休暇 ※年間休日124日 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかのご経験がある方 ■営業経験がある方（個人・法人不問） ■営業事務のご経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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