【株式会社ミタデン】問い合わせ対応スタッフ*月28.5万+賞与7.9か月分*昇給率100%*リモートあり（正社員）

☆月28.5万～＋賞与7.9か月分支給！インセンティブも充実◎
☆残業ほぼなし＆土日祝休み！
☆うれしい臨時ボーナスも！
【100％反響★問い合わせ増加で提案しやすい】

＼法人向けエアコンの販売実績が業界TOPクラス！／
ECサイトにお問い合わせいただいたお客様への対応をお願いします。
難しい話は技術チームが対応するので、専門知識がなくても大丈夫です◎

対面ではなくメール・電話対応のみで、
お客様が安心できるような丁寧な対応が大切です！

【具体的な流れ】
▼お客様の要望をヒアリング
▼商品説明・エアコン設置プランの提案
▼見積書の作成
▼販売・契約！
その後は、導入サポートも行います！

★100％お問い合わせからの対応です（電話・メールのみ）
★最初は簡単な業務から始められるので安心です
★わからないことは先輩が隣でしっかりサポートします！
★見積書や契約資料の作成は営業アシスタントが行うので、お客様への対応に専念できます♪

【主なお客様】
・全国展開するFC店舗の本部やビル管理会社
・一般企業(オフィス・店舗など)、個人事業主、各種教育機関
などオフィスビルや店舗のお客様です。

【扱う商材について】
★15年連続で販売実績1位！
★お客様満足度98%のECサイトを運営！
美容院や会社のオフィスなどに設置されているエアコンを取り扱っています。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【産育休後の復帰率100％！仕事のスタイルを変えて長く働けます♪】
女性社員が多数活躍する当社では、
産育休から復帰して働くママ社員も在籍！
復帰する際は「ちゃんと社会復帰できるかな？」
「育児と仕事を両立できるかな？」
そんな社員の不安を少しでも軽くできるよう、
本人と相談の上、柔軟に働き方を調整しています。

過去にはフルで働いていた内勤営業メンバーが
9時～16時の時短勤務に変更し、
後輩の教育・サポート担当になったことも。
時短勤務でも無理なく活躍できる働き方が可能です◎

また、リモートワークの活用や保育料補助制度もあるため
将来のライフイベントを迎えても安心して働き続けられますよ！

【先輩たちも未経験スタート！丁寧にイチからお教えます◎】
「法人向けエアコンってなんだろう？」といった
素朴な疑問から、トークスクリプト、見積作成まで
入社してから順番に教えていきます。
先輩も仕事を始めてから身につけているので
現時点で営業スタイルも業界知識もゼロでOK！
丁寧な対応を心がけながらロープレやスキルアップ研修を通じて
着々と成長できる環境です。

【この仕事で磨ける経験・能力】
◎電話・メールでのお客様対応がメインなので、コミュニケーションスキルが磨かれます
◎現場ごとに異なる専門的な見積もりをお客様にご納得・ご満足いただけるようにご説明するので、提案能力が身につきます
◎法人向けエアコンなどの空調設備機器の知識が習得できます
(国家資格取得のフォローアップも行っています)

【教育制度について】
【入社後研修について】
▼事業内容や取扱商品のスペックなど、基本知識を学びます
▼先輩との提案ロープレ
▼OJT(未経験からでも1ヵ月ほどでペースをつかめます！)
▼独り立ち(担当したお客様をお引き渡しまで一貫フォローします)

☆適宜スキルアップ研修を実施しているので、一生モノの強みが身につきますよ。

【資格取得支援について】
取得資格に応じて、毎月の資格手当や報奨金を支給。頑張った分だけ収入アップが叶います。

【女性管理職について】
…*≪女性管理職多数活躍中！≫*…
お客様とお電話でやり取りするお仕事なので、
柔らかな対応やきめ細やかな心配りを活かして
活躍している女性社員がたくさんいます。
成果をきちんと評価する仕組みが整っているため、
お仕事のやりがいを感じながら
キャリアアップを目指していける環境ですよ◎