【株式会社テラスハートジャパン】カウンセラー*未経験OK*賞与年2回*残業月15h以下*5連休有*東京/名古屋/大阪（正社員）

＜人工乳房・医療用ウィッグのカウンセリング＞★未経験OK＆学歴不問★完全週休2日制＆残業月15時間以下★賞与年2回★各種手当充実★異業種から転職した20～30代活躍中★研修やマニュアル動画でスタート

アピアランスケア（外見ケア｜※）のカウンセリングをお任せします。
完全予約制の専用相談室でお客様のお話を伺い、
「症状」「ご予算」「理想のイメージ」をすり合わせた上で、
ご希望に沿った商品をご案内します。

◆仕事の流れ
▽ヒアリング
▽商品のご案内
▽試着
▽書類作成（注文書・オーダーシート）
▽ご契約・サイン（注文契約書・重要事項説明書）
▽商品の納品・お渡し
など。その他にも、他部署のサポートで
病院催事での営業社員補助（月数回）などを
お願いする場合もあります。

◆ご提供する商品
・医療用ウィッグ
・乳房エピテーゼ（人工乳房）
・乳がん患者用下着
など

※アピアランスケアとは
・抗がん剤治療や脱毛症で髪を失った方
・乳がんの治療で乳房を摘出された方
など外見の悩みを抱える女性のあらゆるケアのこと

（変更の範囲）上記を除く当社関連業務

【一人ひとりに寄り添う“ホスピタリティ”が顧客満足に直結】
乳がん患者数が増える現代社会では、
“治療中の生活の質の向上”が注目されています。

今回募集するカウンセラーの役割は、
お客様の希望する見た目を叶え、悩みを解決すること。
商品を売ることよりも、お客様一人ひとりの悩みに
誠実に向き合うことが出発点です。

お客様の希望に応えられ、
喜んだ顔を見たときは、
達成感や充実感で胸がいっぱいになります。

「社会に貢献したい」「人の役に立ちたい」といった方に、
大変やりがいのあるお仕事です。

【女性スタッフが活躍中！ライフステージの変化も安心】
仕事と家庭を両立して活躍する社員が多い当社では、
ライフステージの変化があっても安心できるよう、
「matofuku」という会員制の福利厚生制度を導入しています。

優待サービスは140万点以上。
日常の買い物やレジャーでの割引、動画配信サービスや習い事など
家族も利用できる幅広いサービスを受けられます。

その他にも当社では、結婚・出産・入学時のお祝い金や、
子供手当もあり、子育て世代に嬉しい制度が潤沢に揃っています。

現在、育休中社員は3名在籍しており、
時短勤務のパートメンバーも複数名います。
ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能な当社で、
長期的なキャリアを形成してみませんか？

【一日の仕事の流れ】
▼10:00｜出勤・朝礼
▼10:15｜営業開始／予約状況確認・カウンセリング・技術者のお手伝い等
▼12:00｜1回目の休憩（1時間）
▼13:00｜カウンセリング・契約書の入力
▼18:00｜技術者のお手伝い・明日の予約状況確認・店内清掃
▼19:00｜終業

【この仕事で磨ける経験・能力】
お客様のためを思った行動が最上級のコミュニケーション能力に繋がります。

【教育制度について】
座学・実践の2ステップに分けた
【1ヶ月間の入社後研修】をご用意しました。
初めての方でも安心して働いていただけるよう
丁寧に指導しますのでご安心ください！
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▽STEP1：座学研修
｜まずは会社について学びます。
▽STEP2：実践研修
｜次にマニュアル動画で、
｜商品説明やカウンセリング・接客手法、
｜ウィッグの扱い方を習得することが出来ます。
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【女性管理職について】
＊役職者として活躍する女性多数！

＜キャリアアップ例＞
メンバー→副主任→主任→係長

【配属部署概要】
＜社員の9割が女性スタッフ＞
現在は20～40代まで幅広い世代が
コアメンバーとして活躍中！

中途入社者が多いので、
転職時の不安や困りごとがあれば
いつでもフランクに相談できます！

【男女比】
女性70名：男性10名