正社員
当社の新規事業コスメブランド「4U care」のカスタマーサポートをお任せします。
メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応、LINE対応などの新しいチャネルも挑戦しています。
あなたが直接お客様とのやり取りを通して得た「生の声」を基に商品やサービスの改善、商品企画の提案、WEBマーケティング施策への顧客ニーズの反映などチームで行っていきます。
【顧客満足より、顧客感動】 お客様のことをお客様より考える。
言われたことだけに対応するのではなく、言葉の裏側に隠れた気持ちに寄り添い、先回りした対応を実現することが当社のカスタマーサポートの価値です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 360-480万円 ■給与補足 ※経験・能力等考慮の上、規定により優遇 【月収】28～43万円程度 【賞与】年2回（3月、9月） 【昇給】年2回（3月、9月 ※昇給規定を満たした場合） ■就業時間 09:30 ～ 18:30 ■就業時間補足 【休憩時間】1時間 【所定労働時間】8時間 【残業】有（平均残業時間：40時間程度／月） 【テレワーク】 可 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、特別休暇、FPO制度（ファミリー、パートナー、恩人と過ごすための休暇を年5日間取得できる制度）、妊婦特別休暇、産前産後休暇 |
| 応募資格 | ◆必須 ・D2Cカスタマーサポート業務のご経験3年以上（コールセンター、事業会社でも可） ・2Cコールセンターなどで、SVのご経験 ・VOC施策などの顧客の声を、販売施策に活用したご経験 ※1つ以上のご経験を必須スキルとしております。 ◆尚可 ・管理事務、営業事務のご経験 ・簿記2級取得している方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社レッドビジョン |
|---|---|
| 所在地 | 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-9-12 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・医薬部外品の販売 ・化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売 ・健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売 ・日用雑貨の製造及び販売 ・通信販売業務 ・前各号に付附又は関連する一切の事業 |
| 代表者 | 河 東龍 |
| URL | https://redvision.jp/ |
| 設立 | 年2007年2月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 52名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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