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正社員 イーキャリアFA

【バックオフィスセンター管理 IT】経験者募集 バックオフィスセンターのマネージャー候補  鹿児島(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:31165966
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【仕事内容】
現場責任者としてバックオフィスセンターの運営をお任せします!

<業務内容>
バックオフィスセンターやコンタクトセンターの管理
目標値管理:センターごとにクライアントと取り決めている各種指標の管理
SV育成:SVのスキルアップのための育成計画策定や指導
業務改善:改善策実施状況管理
社内共有:他センター事例の自センター導入や、自センター成功事例の発信など、自センターに限らない全社最適に視点を置いた情報共有

・「バックオフィスセンター」とは?
企業には、販売・製造など直接その企業の売上に関わる業務に対し、人事・経理・総務など「間接部門」とも呼ばれる業務があります。そのような業務を集約し、効率的に運営するのが「バックオフィスセンター」の仕事です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 鹿児島県鹿児島市 鹿児島市電「天文館通駅」より徒歩1分
・将来的には転勤の可能性あり
交通 -
給与 年収 400万円~550万円
待遇・福利厚生 想定年収: 4,000,000 円 - 5,500,000円
・月給制(当社規定により経験・スキルを考慮し決定)
・時間外手当:実績に基づき支給
賞与:年1回
昇給:年1回

雇用形態:正社員
試用期間:3ヶ月(試用期間中の労働条件に相違なし)

勤務時間:9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※配属先により異なる場合あり
残業時間 :平均・最繁忙ともに23時間程度/月

福利厚生:健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
通勤手当(月15万円まで)
財形貯蓄・育児介護支援制度・退職金制度・確定拠出型年金制度
年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇 所定休日120日(2022年度)
・夏季休暇3日、年末年始休暇4日
・完全週休2日制(休日は原則土日祝日)
・有給休暇(年間10日~22日)
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上

応募方法

応募資格 ■必須
・バックオフィスセンターやコンタクトセンター管理者経験が3年以上ある方
・チームマネジメント経験(チームリーダーのようなメンバー管理や育成)がある方
・基本的なオフィススキル(報告書作成・レポート管理/分析などに利用)をお持ちの方

■求める人材像
・主体的に物事を捉えることができる方
・周囲と協力・調整しながら仕事を進めることができる方
・論理的に考え、説明することができる方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 事業内容:IT・サービス
会社概要:2022年4月をもって創立30周年を迎えました。
世の中の不安や不満の解消を通じて、 “誰もが暮らしやすい社会を創る”ことをミッションに掲げています。CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
代表者 -
URL
設立 1992年4月
資本金 1億円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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