正社員
カスタマーサポート
※弁護士・司法書士の指示、監督のもと、顧客対応を行う業務です。
【概要】
クライアントとなる弁護⼠・司法書⼠事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。
【業務内容】
〇業務内容
・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応
※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。
【仕事の流れ】
▼電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
▼弁護⼠・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など)
▼事務所全体でご依頼へと繋げます。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） 建築・製造・設備・配送 > 運輸、配送、倉庫関連 > 運輸・配送・倉庫関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ・年収例：300万円～400万円 ・月給：250,000円 〜 ※基本給：21万7000円～、固定残業代（業務手当）：3万3000円～/20時間 ※固定残業代（業務手当）は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ・給与改定：年2回 ＜手当＞ ・交通費支給（上限 30,000円/月 ※1,500円/日まで） ・時間外手当（超過分） ＜福利厚生＞ ・産休・育休制度完備 ・社内託児所制度あり ・読書推奨制度 ・コミュニケーション推進制度 ・ヘルスタイル+プラン（月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。） ・OJT：2週間～1ヶ月 加入保険：社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 試用期間：３ヶ月 試用期間中の労働条件：同条件 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制 ・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など） ・年間休日120日以上 |
| 応募資格 | ・基本的なPC操作が出来る方 ※職種・業界未経験、第二新卒の方 歓迎いたします。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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