正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
■経営陣と現場をつなぐ役割が大きなミッションです。
現在、取締役がセンター統轄部長を兼任しており、取締役が会社全体をリードする業務に専念できるよう現場の統轄管理をお任せします。
【職務内容】
■同社のコールセンターのマネジメント
・ゆくゆくはセンタ－統括部長として現場管理の番頭を担っていただくことを期待しています。
具体的な業務内容としては以下となります。
・各拠点の売上管理、コスト管理
・適正配置の検討、調整、稼働調整など
※法人顧客との折衝を行って頂く場合もあります。
【組織構成】オペレーター・SV・マネジャーと役割が分かれています。各拠点に拠点長としてマネジャーがいます。（広島のみ3名）※SV…10～15人のチームメンバーのマネジメントやフォロー対応※マネージャー…拠点管理、マニュアル作成、業務設計、品質管理など
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 広島県広島市 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・SVやマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ・コールセンターにてセンター長のご経験がある方 ・ブライダルなどの高度な業務調整が必要なお仕事の経験者 ・飲食店において複数の店舗の運営について業務統括していた経験者の方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ウイング |
|---|---|
| 所在地 | 〒730-0852 広島県広島市中区猫屋町7-2 |
| 事業内容 | ■事業内容： コールセンター事業 最大座席数200席 宅配会社と連携した独自のオペレーションセンターを展開。書類や荷物の配送から回収までをワンストップで行う、ウイングシステムのソリューションを提供。 |
| 代表者 | 岡村 一義 |
| URL | https://www.wing-link.co.jp |
| 設立 | 年1997年5月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 50億5,000万円円(2022年6月現在) |
| 従業員数 | 200名 |
| 平均年齢 | 36.9歳（役員除く84名） |
| 主要取引先 | ・株式会社ファミリーマート ・楽天ブックスネットワーク株式会社 ・株式会社辻利兵衛本店 ・株式会社近鉄百貨店 ・株式会社大丸松坂屋百貨店 ・株式会社阪急阪神百貨店 ・株式会社そごう・西武 ・株式会社近鉄リテールサービス ・株式会社京阪ザ・ストア ・南海商事株式会社 ・株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット ・その他、主要百貨店、鉄道各社 他 |
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