正社員
・主力サービスである「LTV-Lab」を利用するお客様（法人顧客）からの問い合わせ受付、対応。
・操作方法に関する初歩的な内容、施策実施のための設定内容など、お客様が困っている点について、カスタマーサポート対応を担当していただきます。
・ゆくゆくは、サービスをより活用するためのアドバイスなど売上向上をメインとしたカスタマーサクセスの業務にも携わってもらう予定です。
・お客様の業種も多岐にわたるため、カスタマーサクセス・サポート業務ともにマンネリ化することはありません。
・最初はわからないことも多いと思います。
社内のカリキュラムにそって上長が丁寧に研修を行います。
初歩的なことから徐々に覚えながら仕事ができますのでご安心ください。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 300-360万円 ■給与補足 ■現年収、経験等を考慮して決定いたします。 ■就業時間 09:30 ～ 18:30 ■就業時間補足 所定労働時間：8時間0分 ■残業：実績平均20時間程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数です） 夏季4日（会社カレンダーにより毎年9連休）、年末年始（12月29日から1月3日まで） |
| 応募資格 | ◆必須 ・社会人経験1年以上 ・Word、Excel、PowerPointを実務で使用したことがある方 ※お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方、チームワークを大切にして周りと協力しながら仕事ができる方のご応募をお待ちしております！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社LTV-X |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0014 東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル2F |
| 事業内容 | ■事業内容について： ・CRMクラウドシステムの企画、開発、運営 ■主要サービスについて： ・EC業界でトップクラスシェアを誇るCRMクラウド「LTV-Lab」： カートシステムと連動して顧客にメール配信/ステップメール配信できるCRMシステム。顧客の購入商品や金額、購入期間などから顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信（無制限）できます。 ・その他、新規事業を続々企画、リリース中です。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://ltv-x.jp/ |
| 設立 | 年2010年9月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 16名 |
| 平均年齢 | 32.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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