正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□
★有名企業の関連会社（100%出資）
取引先が全世界で30万社以上の大手「ものづくり」
メーカーのグループ会社です。
★人事評価
人事考課は2回/年。上司と一緒に考えた目標に対する振り返りを実施し、
成果だけでなくアクション(プロセス)も評価されます。
★働き方
【年間休日】 129日(GW・夏季・冬季休暇は7~10日間の連続休暇)
※プライベートの持ち込み、仕事の持ち帰り禁止
※平日は仕事に集中、休日はしっかり休む環境です。
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■□ 業務概要 ■□
海外クライアントの担当として、自社製品における
カスタマーサポートをお任せいたします。
■□ 具体的な業務内容 ■□
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、
調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といった
カスタマーサポートを行っていただきます。
具体的には下記のような業務を行っていただきます。
・グループの海外拠点からに対する修理返却品に対する報告・サポート
・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施
・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（精密・計測・医療機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（自動車・輸送機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【第1事業所】 大阪府高槻市 ＜アクセス＞ JR高槻駅より徒歩9分 転勤の可能性：なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 ■年収：525万円～945万円 通勤交通費を除く諸手当を含む ■月給：265,100円～476,600円 ※能力・経験を考慮の上同社規定により決定します。 ※採用時の月給、年収レンジです。入社後のご活躍によりさらに上の待遇をご用意しています。 ■賞与：年2回（6月、12月） 各2.0ヶ月分 ■給与改定：年2回(4月、10月） 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・各種研修制度有 ・OJTによる社内教育 ・制服貸与 ・産休・育休制度 ・人間ドック（35歳以上） ・手当：休日勤務手当、深夜勤務手当、クラス加算手当 |
| 休日・休暇 | ◆完全週休2日制 （土・日・祝日） ◆ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸ ◆夏季 ◆年末年始 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 他 ※年間休日130日（2023年度予定） |
| 応募資格 | 大学卒業以上（理系学部ご出身） 【必須】 ・メーカや技術系商社での就業経験をお持ちでお客様との折衝経験（3年以上） ・お客様向けの技術レポートを作成された経験 ・ビジネスレベルの英語力（※技術指導の機会があるため） 【歓迎】 ・品質保証や生産技術の就業経験がある方 ・新たなことへのチャレンジ精神をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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