正社員
製薬企業のDI・電話窓口担当者/学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。
プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。
様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。
問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。
【具体的な問い合わせ例】
・お薬の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について
チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！
正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。
土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。
ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【EPファーマライン大阪オフィス】 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング 【アクセス】 各路線「本町駅」28番出口すぐ ※原則、転居を伴う転勤はありません。 ※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与詳細】 ※月30時間相当の固定残業代として、月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円）を給与に含み支給。 ※賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い） 【勤務時間】 09時00分 ～ 18時00分 ※休憩60分 【待遇・福利厚生】 ■昇給：年1回 ■決算賞与：年1回 ■各種社会保険制度完備 ■通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ■退職金制度 ■保養所(健保提携施設) ■インフルエンザ予防接種補助あり ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰 ■カウンセリングサービス ■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ■育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日（土日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■フレキシブル休暇 ■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ■慶弔休暇 ■創業記念日休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休暇 など ■間休日120日以上 |
| 応募資格 | 【学 歴】大卒 【必須要件】 ■からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 ■大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 ■コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ■電話応対、タイピングに抵抗のない方 【歓迎要件】 ■販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 ■登録販売者資格をお持ちの方 ■理系出身者の方 ■コールセンターやBPO経験者の方 ■教育産業等において教師や講師などの経験がある方 24歳以上40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 同社は、医薬品や医療機器の薬事法上の承認を得るために行う臨床試験を支援するCRO事業で、 国内トップの実績を持つ、イーピーエス株式会社のグループ企業です。 当社ではその安定した事業基盤、顧客企業との間に培われた信用力を活かし事業推進を進めています。 MR・医療機器営業は、社会貢献が実感できる大変やりがいのある仕事です。 学んでいただくことは多いですが、他業界からチャレンジする皆さんが医療現場に出て困ることがないよう、当社では、病院や卸での実地研修やプレゼン研修など、より実践的な育成プログラムを用意しています。 プロジェクトマネジャーや研修スタッフなど、皆さんへの支援体制も万全です。 また、皆さんがキャリアプランを実現するための継続教育も充実させています。 社会貢献を実感しながら、自ら成長していきたい方の挑戦をお待ちしています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1997年11月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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