【住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社】ホテルフロントスタッフ◆7割が未経験スタート/住友不動産グループ/研修充実/賞与年2回あり◆（正社員）

『充実の研修体制や、スタッフ同士の助け合う風土が根付いた環境だから、未経験でも安心ですね♪』

前職は幼稚園の先生だったので、ホテル業界は未経験でした！
もちろん、最初はわからないことだらけでしたが、
研修でしっかり身につけられたので、これから入社する方も安心ですよ。
私みたいに異業界から転職したスタッフも大勢活躍しています♪

ここでは、スタッフ同士がポジションを問わずフォローし合うなど、
チームワークはバツグン！
お互いを自然と助ける風土が根付いているため、すごく安心です！

仕事で印象に残っているのは、
当社のホテルを10年以上も利用してくださっているお客様の言葉。
毎回「このホテルに来ると『ただいま』と言いたくなるよ」と、
声をかけてくださいます。
お客様にとって当ホテルが、旅の疲れを癒しくつろげる場となっているのが、
とてもうれしいですね。

＜松重（マツシゲ）さん/ホテルフロントスタッフ＞

【具体的な業務内容】
【一からホテル業界にデビューしませんか？】
今回、あなたにお任せするのは、
都内にある「ホテルヴィラフォンテーヌ」でのホテルフロント業務です。

【具体的な仕事内容は？】
■フロントでの接客（チェックイン・チェックアウトの対応など）
■ロビーサービス（お客様から荷物を預かるなど）
■予約の受付
■お客様からの問い合わせ・要望への対応
■客室対応　など
⇒いきなり全てをお任せするわけではなく、
　少しずつ慣れていただけるようにお任せしていきますね♪

【キャリアアップのチャンス！】
まずはホテルフロントスタッフとしてスキルを磨いた後に、
がんばりに応じて、管理職へと昇格することもできます！
また、意欲によっては将来的にバックオフィスへの異動も可能です。

【例えば、こんなキャリアプランも！（例）】
■まずはホテルフロントスタッフからスタート！
　▼
■管理職へと昇格！
　1つのホテルに留まらず、全体の運営計画を立案するポジションに就くなど、
　スケールが大きい業務に携われるチャンスもあります！
　▼
■将来的には、ホテル事業を担うバックオフィス職へ
　もっとヴィラフォンテーヌを知ってほしいという思いから
　「広告・販売促進」部門にキャリアチェンジ！