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正社員 イーキャリアFA

【株式会社BEYOND BORDERS】年間休日125日・土日休み│海外と日本を繋ぐサポート業務【カスタマーサクセス(既存営業)】(正社員)

株式会社BEYOND BORDERS 求人ID:34806869
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度

仕事内容

BEYOND BORDERSの海外不動産事業部では、
20~30代を中心とした営業メンバー9名、マネジャー1名、
カスタマーサクセス4名、海外支部メンバー5名、インターン8名が在籍しています。

◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。

◎既存営業(カスタマーサクセス)に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。
テーマパークのキャストや一流ホテルようなおもてなしの精神を持って、お客様の喜ぶサービスを考え提供してください。

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【具体的な業務】
※下記業務から、ご希望と適正がマッチする業務をお任せいたします。

①契約業務 
フィールドセールスチームが成約したお客様の契約対応
・目安10件程度/月
・オンラインや当社来訪契約:出張契約 8:2
・ご契約に関するご質問の回収(デベロッパーへ確認)
・リピート購入の促進
・お客様紹介(リファラル)の促進

②リセール対応
・不動産市場のリサーチ(例:5年前の該当エリア物件が現在どれくらい売りに出ているのか等)
・物件情報の収集・更新、営業資料の作成
・オーナー様に向けて市場感を共有。お客様の利益が一番良い売り時をご提案
・オンラインや当社来訪にて商談  オンライン:対面 7:3
・リピート購入の促進
・お客様紹介(リファラル)の促進

③その他共通対応
・物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー
・所有権登記や物件引き渡しに伴う運営体制管理、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
・海外デベロッパー交渉、折衝業務
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配(現地グループ法人と協力)
・購入後物件の賃貸付け・物件管理(現地グループ法人と協力)

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都
153-0042
東京都目黒区青葉台3丁目1-18 青葉台タワー ANNEX4階
最寄り駅
交通 -
給与 年収 400万円~500万円
待遇・福利厚生 ・想定年俸:400万円スタート
・月の支給額:年俸額の14分の1を毎月支給
・固定残業手当:月45時間分、:6万6960円~を月の支給額に含む。超過分は別途支給。
休日・休暇 ・完全週休二日制(土日)
※シフト制導入のためイレギュラーなシフト変更も可能です。
・祝日
・夏期休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
・産休育休

応募方法

応募資格 【必須要件】
・日常会話レベルの英語力(抵抗がない方であればOK)
・営業または営業事務、接客・販売・サービス業経験1年以上
【歓迎要件】
・顧客満足度を第一指標にしつつ、成約率や目標利益を目指せる営業マインドのある方
・経営者・富裕層のお客様におもてなしの心を持ち、品格ある立ち居振る舞いで知識人と会話のできる方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社BEYOND BORDERS
所在地 東京都新宿区新宿2-4-16 栄幸ビル4F
事業内容 海外不動産情報ポータルサイト運営
日本・海外間の不動産売買サポート
不動産事業に特化した人材紹介事業
主力製品・サービス:
①不動産業界特化型 転職エージェント「リアルエステートWORKS」の運営
不動産業界に特化した人材紹介サービスを運営、不動産業界を目指す方と不動産会社の橋渡しをしています。
https://realestateworks.jp/

②日本最大級の海外不動産検索ポータルサイト「SEKAIproperty.com」の運営
世界各国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語(日本語、英語、中国語)で運営しています。
世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスです。
海外不動産の購入時には物件選びから賃貸付け・管理・売却までワンストップで支援するサービスを提供しています。
https://ja.sekaiproperty.com/

③国境を超えた不動産売買仲介
-日本人向け海外不動産売買仲介
海外の不動産を売買したい日本人のお客様のために、物件の購入から管理・売却まで、日本語にてワンストップでサービス提供しています。
代表者 -
URL http://beyondborders.jp/ja/
設立 2015年7月1日
資本金 1,000万円
売上 -
従業員数 30
平均年齢 -
主要取引先 -
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