FENDI　リテールトレーニングマネージャー（正社員） / 会社名非公開

フェンディジャパンにて、リテールトレーニングマネージャーを募集しています。

【業務内容】
■リテールトレーニング
- ビジネス戦略に沿って、リテールトレーニングのニーズを分析し、定義する。リテールトレーニングプログラムの準備、指導、管理
- リテールトレーニング予算の作成とモニタリング。予算ガイドラインの達成に責任を持つ。
- 計画的かつ積極的な観察とコーチングにより、販売スキルの応用的な習得を確実にすることで、顧客満足の向上を推進する店舗をサポートする。
- マーチャンダイザーをサポートし、季節ごとのトレーニングを実施する。
- ストアマネジャーが効果的にチームをトレーニングできるようコーチする（商品、トレーニング、朝礼など）。
- ミステリー・ショッピングの結果に関連した是正措置（トレーニングおよびコーチング関連）および／または行動計画を立案し、実施する。

■オペレーション
リテール・パフォーマンスの定義、モニタリング、改善アクション
- デジタルツールを活用し、リテールチームがビジネスチャンスをより深く理解できるよう、
深い洞察に基づくリテールパフォーマンスレポートを定期的に作成する。
- リテールマネジメントチームと連携し、売上とKPIを促進するためのリテール内イニシアチブを作成する
- 隔週でニュースレターを発行し、店舗チームに統合/更新された情報を提供する。

■店舗の標準業務手順監査
- 定期的な店舗訪問を実施し、日々の店舗オペレーションがフェンディのガイドラインや基準に沿っていることを確認する。
- 日本HRディレクターと共に、WW Health & Environment Managerと四半期ごとの安全衛生会議に参加する、
- 制服、身だしなみを含む店舗バックオフィス業務のサポートを提供する。
- オペレーションスペシャリスト2名の管理

■リテール業務全般
- すべての小売業務標準と店舗情報がシステムで更新されていることを確認する。
- その他特別プロジェクト
- 競合他社の情報収集とレポーティング

付随する業務全般

※レポートライン：リテールディレクター
※部下人数：4名
応募資格