正社員
総合人材サービス企業としての人員調達力とノウハウを駆使したBPOサービスで、官公庁や自治体の新規事業（各種給付金やマイナンバーなど）に対する直接の支援や、それらの事業を受託した民間企業への支援を中心に、オンサイトの事務センター・インハウスのコールセンターの構築から運営まで、幅広く対応しております。
BPO業務構築ご担当者には、これらの事業や業務立ち上げ時における仕様確認・要件定義・業務設計・人員計画策定などをお任せいたします。
※営業担当と構築担当（複数名）のユニットにて、社内の関係部門と協力しながら進めていくケースがほとんどとなります。
また、RPA導入推進ご担当者には、「WinActor」や「SynchRoid」による社内外業務のRPA化（現状は主に社内管理業務が中心です）をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
＜BPO業務構築＞
・BPOサービスを検討しているクライアントとの打ち合わせへの参加
・クライアントの作成した業務仕様の確認・業務内容のヒアリング
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・業務構築スケジュール、及び業務立ち上げに向けた人員計画の作成
・パワーポイントなどで、一連の流れをフロー図化した資料の作成
・業務運用マニュアル・研修資料・チェックリスト等の作成
・オフィスレイアウト・インフラ設計・什器等の調達、その他付帯業務
▼
・業務開始時の運用現場フォロー
・運用上の課題抽出、及び対策の立案
・クライアントへの報告書作成・提出
＜RPA導入推進＞
・社内各セクションからの、RPA化相談受付
・RPA化を希望する業務内容とフローをヒアリング
▼
・「WinActor」または「SynchRoid」でロボットを試作
・テスト運転を実施し、目的通り動くかどうかを確認
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・ロボットの稼働開始
・稼働効果の確認と改善
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ・池袋駅（東京都豊島区） 【屋内の受動喫煙対策】あり（禁煙） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 年収 350万円～700万円 ※想定月給250,000円～428,000円 ※経験・能力などを考慮のうえで決定 【待遇・福利厚生】 ・試用期間あり（3ヶ月） ・各種社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限30,000円迄） ・時間外手当 （1分単位） ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・その他、裁判員休暇など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 ・週休二日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・有給休暇 【勤務時間】 ・9:00～18:00（実働8時間） |
| 応募資格 | 【下記ご経験のひとつでも該当する方】 ■PowerPoint・Excelを使用しての新規資料・フローチャート作成経験 ■VBAやRPAなどによる業務効率化の経験 ■事務センター・コールセンターの立ち上げ経験 【求める人物像】 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集して、傾向を分析できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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