正社員
大手メーカー各社と豊富な取引実績がある当社。あなたには、OS、ネットワーク、データベース等に関して、法人のお客様から寄せられる技術的な問い合わせへの対応をお任せします。
≪具体的には≫
■企業の社内SEや、SIerのSE等からの問い合わせに電話やメールで対応し、お困りごとの解決をサポート
■3名～10名程度のチーム制なので自身での対応が難しい場合は他のメンバーと一緒に解決
■配属先は東京・神奈川のプロジェクト先でリモート案件もあり！
■スキルに合った製品のサポートを担当
≪製品例≫
◎OS（Windows、Linux、Solaris等）
◎サーバ、ネットワーク
◎データベース（Oracle等）
◎クラウド（Azure、AWS等）
◎業務パッケージ など
【お客様から頼りにされ感謝される仕事です！】
担当する製品に関する知識を身につけたプロとして、お客様からの問い合わせや相談に応えていただきます。ITに関する“お困りごと”の解決をお手伝いする場面が多く、お客様から頼りにされる存在として活躍できるのがこの仕事の魅力！問題が解決したときに、「ありがとう」「本当に助かりました！」といった感謝の言葉をいただけることが何よりのやりがいです。また、知識や技術を蓄積すればするほどスムーズにお客様のお役に立てるようになり、やりがいも大きくなっていきます。
【チーム体制だから安心して取り組めます！】
20代～30代が中心に活躍中の当社。社歴や年齢に関わりなく誰でも自由に意見を発信できる社風です。中途入社のハンデは一切ありませんし、3名～10名程度のチームへ配属されるため、テクニカルサポート未経験の方や経験が浅い方も安心してスタートできます。自分で解決するのが難しい問い合わせが入った場合は、近くにいるチームメンバーに相談可能なので落ち着いて対応できます！
【身につくスキル・キャリアパス】
幅広い製品やサービスのテクニカルサポートを請け負っているため、新しいことにチャレンジしながらキャリアの幅を広げることも可能です。また、会社のサポートでベンダー認定資格などの取得を目指せるため、スキルアップしながら自身の市場価値を高めていくことができます。
【入社後の成長サポート】
▼導入研修
会社に関すること（事業内容や組織など）や、実務に必要なサービス・技術に関する基本的なスキルを学びます。
▼チームへ配属後
リーダーや先輩スタッフによるOJTを実施し、担当する製品の知識やワークフローを学びます。実際にお客様対応も行いながら独り立ちを目指しましょう。
ポイント1「会社の安定性」も「働きやすさ」もバツグンだから、 安心して長く活躍していただけます！
大手メーカーなどのクライアント各社と
長年にわたる信頼関係を築きながら、
設立以来37年間黒字経営を続けてきた当社。
東証スタンダード上場の株式会社クレオのグループ会社としても
安定した経営基盤を誇ります。
こうした安定基盤のもと、
働きやすい環境を整えていることも特長！
その“働きやすさ”から、
経済産業省の「健康経営優良法人2023」にも認定されています。
≪こんな待遇・環境をご用意！≫
◆年間休日125日以上
◆完全週休2日制
◆男女とも育児休暇の取得実績あり
◆残業は月平均15時間程度
◆賞与年5ヶ月分
◆リモートあり
◆各種手当が充実 など
こうした環境から、プライベートの時間も大事にしつつ
ライフワークバランスを重視した働き方が可能なため、
腰を据えて長く活躍したい方にピッタリ！
実際に高い定着率を誇る当社で、
息の長いキャリアを築いていきませんか？
ポイント2知識を身につけながら仲間と一緒に成長できる環境です
前職はストレージなどの品質検証をしていましたが、もっと刺激があって成長できる仕事がしたいと思い転職。当社を選んだ理由は、面接時の雰囲気が良かったのと、定着率が高いと聞き、腰を据えて働ける環境があると思ったからです。テクニカルサポートは未経験でしたが、OJTを通じて業務に必要なことを学べる環境が整っていましたので、まったく不安を感じることなくスタートできました。お問い合わせ内容によっては自分で対応できないこともありますが、そんなときはチームのメンバーがフォローしてくれます。協力し合う風土が根付いているので心強いです！
ポイント3働きやすい環境で活躍したい方にピッタリ！
当社には人と関わることが好きなメンバーが集まっています。また、「人の役に立ちたい」という想いを持ったメンバーが多いため、社員同士のコミュニケーションもスムーズでチームワークは抜群！人の温かさを感じることができる職場です。また、年間休日125日以上、残業は月平均15時間程度など、プライベートの時間も大事にしながらメリハリをつけて働ける環境も魅力。テクニカルサポートの経験がなくても、IT業界で働いたことがあればその経験を活かせる業務からスタートできますので、ホワイトな環境で活躍したい方はぜひチャレンジしてください！
ポイント4取材担当者より
会社の安定性、働きやすさ、チームワークの良さ、どの点をとっても魅力的な同社。こうした環境だからこそ、社員の定着率が高いことにも納得がいく。温かみのある社風も特徴で、中でも取材時に印象的だったのは、「焦らなくていい、時間が掛かってもいいから、着実にスキルを身につけてほしい」という言葉。その言葉から社員一人ひとりへの想いを感じられた。また、こうしたスタンスが浸透しているからこそ、新人に対するサポート体制も万全。チームへ配属後も困ったことがあれば周囲に相談しながら解決できる環境があるとのこと。そんな同社でなら、自分のペースで無理なく知識を身につけスキルを伸ばせると確信できた。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ■シフト制（実働8時間/休憩1時間） ≪シフト例≫ 8：30～17：30 9：00～18：00 11：00～20：00 21：00～翌9：00 ※プロジェクトにより異なるため、詳細は一次選考時にご確認ください 【残業について】 残業は月平均15時間程度で、残業代は1分単位で全額支給！ 会社全体で残業を減らす取り組みを行っています。 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | ■関東（東京・神奈川）のプロジェクト先へ配属 ※希望を考慮の上、決定いたします ※転居を伴う転勤はありません ※U・Iターン歓迎 ※リモートワーク案件もあり ≪本社≫ 東京都品川区南大井6丁目20番14号 イーストスクエア大森4F |
| 交通 | JR京浜東北線「大森駅」より徒歩3分 京浜急行「大森海岸駅」より徒歩8分 |
| 給与 | 月給26万7000円～＋賞与年2回（5ヶ月分／2023年実績）＋諸手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします ※残業代は1分単位で支給します ※試用期間 3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変動はありません） 【実際の給与例】 年収360万円／25歳（経験1年） 年収380万円／27歳（経験2年） 年収400万円／30歳（経験5年） |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※2023年実績5ヶ月分 ■社会保険完備 ■通勤交通費（月10万円まで） ■残業手当（1分単位で支給） ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■住宅手当 ■健康増進手当 ■社員持株会 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度（奨励資格を対象に、セミナー参加費用、教材購入費、受験費用を会社が負担） ■研修制度（IT基礎教育、電話応対研修、セキュリティ研修、ビジネスマナー研修など） ■メンタルヘルス面談 ■保養施設あり（甲府） ■社員旅行 ■ウイルス感染対策徹底 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日125日以上！≫ ■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女とも取得実績あり） |
募集背景
東証スタンダード上場の株式会社クレオのグループ会社として、大手メーカー各社との豊富な取引実績を誇る当社。上場企業グループの一員としての安定した基盤のもと、IT製品のカスタマーサポートを担っており、さらなる成長に向けて、IT業界での経験者を複数名募集します。
| 応募資格 | ◆学歴不問 ◆IT業界で何らかの経験をお持ちの方（下記は例です） ┗テクニカルサポート ┗社内情報システム担当 ┗ネットワーク、サーバ、データベースの構築・運用 ┗パッケージ導入 ┗システム開発・運用 など ≪こんな方も歓迎します！≫ ◇知識や経験を活かして人の役に立ちたい方 ◇人と接することが好きな方 ◇正社員として安定して働きたい方 ◇ワークライフバランスを重視したい方 など |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社ブライエ |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0013 東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F |
| 事業内容 | ■事業内容： コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、大手WEBサイト運用などを主な事業としています。設立32周年を迎えましたが、安定して黒字経営を続けています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 上妻 孝治 |
| URL | https://www.brigh-e.co.jp |
| 設立 | 年1986年9月 |
| 資本金 | 140百万円 |
| 売上 | 2,710百万円 |
| 従業員数 | 350名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | ◎富士通グループ各社 ◎アマノグループ各社 ◎クレオグループ各社 ほか |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
