正社員
掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)
【港区/リモート可】カスタマーサクセスエンジニア（自社MDM）◆プライム上場/国内トップシェア製品◆
～安定×挑戦・急成長中のIT企業にて当社主力事業である「Optimal Biz」の技術的解決エンジニアを担当いただきます～
【東証プライム上場/特許保有数国内トップクラスの独自性/13年連続MDMトップシェア/完全週休2日制/社会貢献】
●創業以来23年連続で売上高過去最高更新中
●年間平均5件以上の新規事業が立ち上がり、スキルアップできる環境が整っております！
■業務内容：
MDMサービス「Optimal Biz」 に携わるカスタマーサクセスエンジニアとして、お客様が抱える問題の技術的な解決、また問題解決のための開発に取り組んでいただきます。
・顧客からの問合せに対する、技術的な回答・サポート
・顧客の抱える問題の解決
・問合せ事象に関する技術的な調査
・顧客への調査結果の説明や解決策の提示
・問題解決に必要な開発の企画・提案
※変更の範囲：会社の定める業務
■「Optimal Biz」とは：
https://www.optimalbiz.jp/
企業で使用されているスマートフォンやタブレット端末の管理と、セキュリティ対策をサポートするMDM（モバイルデバイス管理）サービスです。
モバイル端末需要が増加、売上成長していることから、「Optimal Biz」は売上拡大時期が継続している製品となります。
■ミッション：
カスタマーサクセスエンジニアとしてカスタマーサポートチームとエンジニアリングチームに親和性をもたせて、顧客の問題解決にスピード感を生み出していくことが期待されます。
■働き方：
・出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。
・育休後の復帰率：100%
※男性の育休取得実績もございます。
■スキルアップ環境：
社内の勉強会が非常に豊富なのも魅力のうちの一つです。
「○○×IT」の分野で新しい事業が生み出される中、新しいサービスと新しい技術で、世の中の課題を解決したい、自分たちが創り上げたシステムで世の中を良くしたいという想いのエンジニア社員が多数在籍しております。
■当社について：
★5分でわかるオプティム
https://www.optim.co.jp/corporate
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京本社 住所：東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング18F 勤務地最寄駅：浜松町・大門・竹芝駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ※変更の範囲：会社の定める事業所 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：229,400円～527,000円 固定残業手当/月：72,600円～113,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 302,000円～640,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験、前年収を加味し報酬は決定いたします。 ※上記年収は、賞与を含んだ金額です。 ■昇給：昇減給年2回 ※個人評価に応じて支給 ■賞与：年2回（7月、1月）※会社、個人業績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月3万円 住宅手当：「福利厚生その他」に記載 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社内でのプログラミング勉強会や製品勉強会の定期開催 ■業務に必要な資格取得の受験支援 （※業務に関連するものであれば社内承認を通していただき全額会社負担） ＜その他補足＞ ■通勤交通費支給（上限3万円／月）もしくは近住手当支給(上限2万円／東京本社より半径2km圏内在住者へ支給） ■慶弔見舞金（結婚祝、出産祝、弔慰、傷病見舞、災害見舞） ■専門書/ビジネス書等の書籍購入支援 （※業務に関連するものであれば社内承認を通していただき全額会社負担） ■希望PC選択可（Windows または Mac（JIS/US）） ・エンジニアはメモリ32GB/ストレージ1TBを基本としています ・ビジネスサイドおよびバックオフィスはメモリ16GBを基本としています |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、結婚休暇、慶弔休暇 ■入社半年以内特別休暇3日間 ■育休からの復職率は100%で、男性も育休取得の実績があります。育児兼在宅勤務も可能です。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Webサービスやアプリケーションの開発経験 ・プロジェクトにおいて上流工程（要件定義、設計など）の実務経験 ■歓迎条件： ・GoogleやAppleのAPIを利用するシステム開発の経験 ・エンタープライズ向けシステム開発経験 ・開発チームのリード・マネジメント経験 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社オプティム |
|---|---|
| 所在地 | 〒840-8502 佐賀県佐賀市本庄町1 |
| 事業内容 | ■概要：2000年の創業以来「ネットを空気に変える」というミッションを掲げ、第4次産業革命の中心的な企業になるべく、AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの創出により、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.optim.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年6月 |
| 資本金 | 444百万円 |
| 売上 | 9,280百万円 |
| 従業員数 | 398名 |
| 平均年齢 | 32.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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