正社員
掲載予定期間:2024/2/22(木)〜2024/5/22(水)
カスタマーサポート_ハードエンジニア
■仕事内容:
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。
・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM)
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進
■当社事業の強み:
従来の固定式設備に対し、ロボットシステムを短納期で提供/国内外ロボットメーカーの各種物流ロボットを調達、サービス化/複雑なサービスを月額定額制というシンプルに提供/物流オペレーションノウハウを活かしたコンサルティング営業による顧客課題解決/自社開発システムによるロボットの「簡単導入」と「現場の可視化」を実現/継続利用による顧客物流オペレーションを更に高度化、効率化を図っています。
■今後の展開:
・物流ロボティクス(サブスクリプション)サービス:RaaSの広範な普及と業界全体の高度化を目指す
・ロボットシェアリングネットワークを有効活用した新規事業開発
・海外展開
【チーム/組織構成】
募集職種 |
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連) 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:7:00~22:00 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:15~17:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区大島3-1-6 (オリコム城東センター) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 550万円~810万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,500,000円~8,100,000円 固定残業手当/月:117,750円~172,750円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 576,083円~847,750円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 在宅勤務手当:入社時一時金30,000円、月額5,000円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 (選考の中で最終的なスキル・経験を加味し決定) ※目標管理制度を導入しており、評価に応じて年俸を見直します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> ■自己啓発、資格取得支援制度 <その他補足> ■在宅勤務手当 ■慶弔見舞金制度 ■持株会 ■企業型確定拠出年金(401k) など |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 土日祝、年末年始(12/29~31、1/2~3)元日含む6日、有給(子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産付添休暇、忌引休暇、裁判員休暇)、無給(生理休暇、出産休暇、その他休暇) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須資格・要件: ・顧客(物流事業者)折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 ・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方 ■歓迎資格・要件: ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験 ・サポートサービス企画設計運用のご経験 ・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | プラスオートメーション株式会社 |
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所在地 | 〒136-0072 東京都江東区大島3-1-6 (オリコム城東センター) |
事業内容 | 事業内容:物流ロボティクスソリューションの提供 |
代表者 | - |
URL | https://plus-automation.com/ |
設立 | 年2019年6月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 180百万円 |
従業員数 | 50名 |
平均年齢 | 40歳 |
主要取引先 | - |
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