【プラスオートメーション株式会社】【リモート可】カスタマーサクセス　※物流RaaS企業／倉庫へのロボット導入コンサルティング【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/7(木)〜2024/6/5(水)


【リモート可】カスタマーサクセス　※物流RaaS企業／倉庫へのロボット導入コンサルティング


～物流業界経験者歓迎／大手企業との取引実績あり／ロボット導入台数2300台以上／サービス導入後の支援・コンサルティング業務～

■概要：
国内物流倉庫向けのロボットサービスを提供する当社にて、お客様への導入後の支援を行っていただきます。

■仕事内容：
お客様ごとに導入サービスやオペレーションが異なるため、お客様の現場に足を運び、導入したサービスだけでなく、お客様のオペレーションの最適化目線でソリューション提案をいただきます。お客様の相談役として活躍を期待されるポジションです。

■業務詳細：
・RaaS導入顧客へのコンサルティング／導入後支援
・現地視察、提案書作成
・RaaS市場の構築、カスタマーサクセス活動の価値訴求
・カスタマーサクセス活動のプロセス、プロダクトの構築

■商材：
・ロボット：物流業界において最も人手のかかるピッキング・仕分けロボットを中心に多様な製品を取り揃えています。
・システム：庫内実行システムにより、ロボットをお客様ごとにカスタマイズし、作業を簡単に自動化させることができます。

■事業内容：
国内外ロボットメーカーから各種物流ロボットを調達・サービス化し、複雑なサービスを月額定額制というシンプルに提供しています。また、物流オペレーションノウハウを活かしたコンサルティング営業により、顧客の課題を解決し、自社開発システムによるロボットの「簡単導入」と「現場の可視化」を実現しています。

■強み：
設立から3年強が経ち、導入サイト数は60拠点以上、導入台数は2300台以上を達成しています。新しいビジネスモデルのため競合がなく、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。

■当社について：
当社は、物流向けロボットを活用することで、固定式マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。

【チーム／組織構成】