正社員
契約企業様宛てのお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！簡単な内容なので安心！
▼電話対応
簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。
▼受付内容の記録・報告
受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。
お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです！
受付（取り次ぎ）が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。
また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。
また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます！
テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし！
安心してノビノビと働くことができます。
【充実の休暇制度＝働きやすさ】
▼年間休日120日以上、有休消化率ほぼ100％
※2024年は年間休日122日の予定です。
お休みの取り方は…？
毎月お休み希望を申請していただき、お休みをとることができます。
もちろん平日や土日の連休も可能です！
有給休暇について…
有給休暇の消化促進に努めています。
長期で休暇が取れるため、旅行などの予定も立てやすいですよ！
産休・育休について
女性中心の職場なので、産休・育休の取得実績は多数あり！
復職実績も多くあります。
現在も複数名が育休所得中です。
【＜未経験でも安心＞研修制度が充実◎】
▼丁寧な指導と実践的な研修を実施
入社後は電話対応の基本的な研修の後、徐々に実践を踏まえた研修を行います。
丁寧に指導しますので、ゆっくりと覚えていってください。
その後は、少人数チーム（7～8名前後）で、先輩社員がマンツーマンで指導を行います。
3ヵ月程度は先輩社員のサポートのもと、ゆっくりと仕事に慣れていってください。
＜女性比率は95％ 全員が中途入社です＞
1チーム7～8名前後のチームに分かれ、チーム内でフォローしあいながら業務を行っています。
ポイント1景気に左右されない業界だから安心して働ける プライベートも充実するから長く続けられる
電話代行業務を展開している当社は、創業以来、多くのお客様に支えられながら運営してまいりました。
当社のサービスは、好景気の時はもちろん、不景気であってもニーズが高く、取引先数も年々増加し、業績も堅調に推移しています。
そのような当社ですが、この度、新部署増設にあたり、一緒に頑張っていただけるメンバーを募集することになりました。
お仕事内容は、契約企業様の”受付”として、電話取り次ぎをお願いします。契約企業様の事務員さんとして「電話対応」を代わりにおこなうイメージです！
自分を大切にできる環境で、長くお仕事がしたい方のご応募をお待ちしております！
ポイント2業界が景気に左右されないので安心
過去のコロナ禍では友人達は仕事が減ったり、アルバイトやパートで働いているママ友はシフトカットされたり、など収入が不安定になっている人が多かったですが、電話代行サービスでは逆に仕事が増えていきました。
景気に左右されずに安定しているので、安心して長く働けています。
ポイント3やりがいを感じることができる仕事です。
会社を立ち上げたばかりや繁忙期は電話対応に手が回らないなど、忙しい企業様のサポート業務です。
契約企業から「外出が多いのでとても助かってます」「電話対応が丁寧で取引先からも好評です」など嬉しいお言葉をいただけることも多いのが、自分のモチベーションにつながっています。
やりがいを感じることができる仕事だと思います。
ポイント4女の転職！取材リポート
「未経験からチャレンジしたい！プライベートもしっかり楽しみたい！」
実際に働いている方を取材した感じでは、こんな意見の方が多数活躍されていました。
すぐに結果を求めるのではなく、できることからじっくり成長していけるので
異業種からの転職やお仕事復帰の方にもオススメの職場です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 21：00～9：00（実働8時間のシフト制） ①21：00～6：00 ②24：00～9：00 ※1ヶ月ごとのシフト制 月・火・水・木・金・土・日の中で週4～5日程度の勤務 |
| 勤務地 | 西中島南方駅より徒歩1分！ ＜勤務地/本社＞ 大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 ※遠方、地方からご応募の方、引越し費用支援制度や近距離手当があります。 お気軽にご相談ください。 【転勤の可能性】 転勤はありません。 腰を据えて長く働くことができます。 |
| 交通 | 大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分 阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分 JR各線「新大阪駅」より徒歩10分 |
| 給与 | 月給26万円以上 ※基本給21万円+職務手当5万円＝合計26万円 ※研修期間中（満2ヶ月）：基本給20万円+職務手当5万円＝合計25万円 ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。 ■英語手当あり（1,5万円～2万円） 電話対応で英語スキルが活かせます。 ご希望の場合は面接の際にお知らせください。 |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・通勤交通費全額支給 ・賞与年2回（6月・12月） ・昇給年1回（4月） ・近距離手当あり（規定有り） ・引越し費用支援制度（規定有り） ・時間外手当（全額支給） ・制服貸与 ・社内イベント（食事会／年3～4回） ・オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（月9～12日／シフト制） ※毎月休み希望を申請していただきます。 ※2024年は年間休日122日の予定です。 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得・復職実績あり) ・育児休暇（取得・復職実績あり) |
| 応募資格 | ＜職種・業種未経験、第二新卒も歓迎＞ ・学歴不問 ・基本的なPC操作が行なえる方 （入力作業がスムーズにできる程度でOKです） 【あると望ましい経験・能力】 ▼受付事務・接客業などの経験がある方歓迎！ ・電話対応や接客経験のある方はすぐに活躍できます。 ・オフィスワーク未経験者も大歓迎！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 電話代行サービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■電話代行 ■コールセンター代行 |
| 代表者 | 玉川 正義 |
| URL | - |
| 設立 | 1991年6月1日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 70名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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