正社員
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 400-600万円 ■給与補足 月額：266,667円～400,000円※固定残業代月30時間分を含む ＜月額内訳＞ 基準内賃金：231,130円～346,695円 固定残業代：35,537円～53,305円 ■就業時間 09:00 ～ 18:00 ■就業時間補足 所定労働時間：8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休２日制（土、日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇 有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、バースデー休暇 |
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかのご経験 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 ◆尚可 ・社内情報システム部門での業務経験 ・非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ・リーダー・マネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | テクバン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F |
| 事業内容 | ■概要： 当社は、「業務効率」、「利便性」、「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「システムインテグレーション」、「プロダクトサービス」、「ビジネスアウトソーシング」、「システム品質サービス」の 事業を運営しています。 |
| 代表者 | 高松 睦夫 |
| URL | http://www.techvan.co.jp/ |
| 設立 | 年1996年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 11,800百万円 |
| 従業員数 | 1,302名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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