【住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社】【未経験歓迎／東京】高級マンションでのゲスト対応・配車業務（総合職）※多彩なキャリアパス有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/7(木)〜2024/6/5(水)


【未経験歓迎／東京】高級マンションでのゲスト対応・配車業務（総合職）※多彩なキャリアパス有


■募集背景：
新規事業としてバレーサービスを立ち上げ、住友不動産が展開する業界屈指の高級賃貸マンションシリーズ「ラ・トゥール」の一部のマンションにおいて、ヴィラフォンテーヌがバレーサービスを提供しております。本事業の拡大を図る為、ともに作りあげていくメンバーを募集します。バレーサービスのノウハウを向上させ、事業を拡大すると共に、ヴィラフォンテーヌ全体のゲストサービス向上を目指します。

■職務概要：
入社後まずは『バレーサービス』から経験していただき、その後適性を見てキャリアアップ／チェンジを考えていきます。

■業務詳細：
◎バレーサービス
お車やタクシーでお越しのお客様のお迎えと配車手配／お車の誘導や、お車をお預かりして入庫および出庫作業／玄関まわりでのゲスト案内サポート
◎ホテルフロント業務
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務／バンケット／コンシェルジュ・観光案内／安全管理などホテル運営業務全般
◎ホテル本社業務
販売計画立案・実施／レベニュー／営業／広告企画／商品企画／料飲／コールセンター／総務・人事などのホテル企画・運営・管理業務　他
◎複合施設の企画・運営業務
温浴施設／レストラン／バレー／イベントホール／商業施設／バスターミナルなどの各企画・運営・管理業務　他
◎新規ホテル開発業務
事業計画・建築計画作成／新商品開発／市場調査／開業準備／設備計画　他

■研修：
・配属前研修…入社後は2週間の集合研修で業務の基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。
・丁寧なOJT…配属後はOJT研修（※コロナ禍により密を避ける為、一部実施見送り）。先輩社員が同じシフトに入って実務を通じて、一つひとつ丁寧に教えていきます。わからないことは何でも気軽に質問できます。
・おもてなし英会話…通常の英会話ではなく接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞いもあわせて学べます。
希望者が代表して受講し、それを現場に持ち帰り講師となってスキル・ノウハウを展開することで、みんなのレベルアップを図ります

■キャリアパス：
将来は総合職としての幅広いキャリアプランを用意。リーダー職として活躍するほか、広告／販売促進／プロモーション／営業／バックオフィスへの異動などでキャリアを積むことができます。

【チーム／組織構成】