正社員
【業務内容】
社内システムにおける以下の業務を想定しています。
‐ユーザ問合せ、ユーザ受付窓口業務など
‐BAU業務（定例作業、ユーザリクエスト対応、各種メンテナンス作業、関連協力会社契約、リソース管理、ネットワーク運用等）
‐プロジェクト対応（新規システム導入・構築時に参画）
‐改善系施策の推進（業務部門への課題・改善点ヒアリング、改善計画の立案・推進）
テクニカルサービス部では、本社・支社で利用している電話系システムの運用保守を担当しています。
コールセンターシステムの保守運用も担当しており、直近では、コールセンターシステムの在宅環境も構築し、在宅化の運用も当部で行っております。また、本社・支社では各拠点にVoiceGWを導入しており、各拠点のVoiceGW及びオフィス機能の固定電話機の運用保守を行っております。
事業拡大に伴い電話系システムの運用経験がある、もしくは興味がありユーザサポートを含め積極的に推進していける方を募集します。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京・日本橋オフィス 【東京本社】東京都中央区日本橋本町2-2-5 日本橋本町二丁目ビル |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【勤務時間】 9:00～17:00（所定労働時間 7時間（休憩60分）） 【フレックスタイム】 フルフレックス（コアタイムなし） 【想定年収】 500万～730万（変動報酬含） ※経験に応じて決定 |
| 休日・休暇 | 【休日】 年間124日 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年末年始（12/30～1/3） 【有給休暇】 初年度は職位また以下入社月により変動： ■4月～9月：10日 ■10月～3月：5日 次年度以降は16日～最大20日で付与 ※有給休暇取得率67.8%（2022年度、特別連続休暇を含む） |
| 応募資格 | 【Must】 ・IT関連運用経験3年以上（金融保険業界であれば尚可） ・テレフォニー運用経験 【Want】 ・Cisco/AVAYA製品の経験があれば尚可 ・Network、Security関連知識 ・クラウド環境に関する知識 ・英語でのコミュニケーション力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | FWD生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町2-2-5 日本橋本町二丁目ビル6F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・生命保険の引受 ・資産運用 ・他の保険会社の保険業に係る業務の代理・事務の代行 ・国債等の窓口販売業務 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.fwdlife.co.jp/ |
| 設立 | 年1996年8月 |
| 資本金 | 37,750百万円 |
| 売上 | 205,500百万円 |
| 従業員数 | 848名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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