正社員
【職務概要】
企業や組織のマネジメントを強化するための、コンタクトセンター改善をはじめとするコンサルティングをお任せいたします。
研修、診断サービスを提供し、改善まで一気通貫で行います。
【職務詳細】
手がける領域は幅広く、パフォーマンス改善・営業成果改善・マネジメント改善・顧客対応力向上研修・COPC導入など、クライアント企業の課題に合った提案を行います。
自身の専門性を高めながらプロフェッショナルを目指して頂きます。
■支援テーマ一例:
■CX推進を“考え方”から“実践”へ展開
・複数のコンタクトセンターが自社が掲げる「CX方針」に基づく品質基準を定義
・定期的な品質診断、組織へのフィードバックを通じて継続的なレベルアップを支援。
【魅力】
・CX改善のプロフェッショナルコンサルタントとして活躍できる
・グローバルの優れたナレッジを日本へ
・積極的なチャレンジができる。
募集職種 |
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント(経営・戦略) 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント(営業・マーケティング) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都 |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
待遇・福利厚生 | 年収:400万~1500万 ■年棒制:月額330000円 ■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与:決算賞与あり ■昇給:有り ■雇用形態:正社員 ■試用期間補足:3ヶ月 ■待遇■ 退職金制度/企業型確定拠出年金/持株会(船井総研ホールディングス)/慶弔見舞金等 ■勤務時間:9:30~18:00 ■休憩:60分 ■喫煙情報:敷地内禁煙 |
休日・休暇 | 年間休日124日/完全週休二日制(土・日・祝日)/有給休暇(初年度10 日)/夏期休暇/冬期休日/誕生月休暇 |
応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンター経験 ・マネジメントスキル ・基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint) 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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