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正社員 イーキャリアFA

【株式会社TOKIUM】【東京:リモート】カスタマーサクセス(ラージエンタープライズ(正社員)

株式会社TOKIUM 求人ID:35722768
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

お客様に対するオンボーディングから運用開始後の定期的な状況確認など、TOKIUMシリーズの導入が決定した大企業のお客様(従業員規模数千人以上)を相手にカスタマーサクセスを行っていただきます。また、新規機能の紹介や機能要望などを受け、機能開発の一翼を担っていただきます。

【職務詳細】
■TOKIUMシリーズを導入した大企業に対して導入プロジェクト(人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など)を支援し、導入企業が抱えている課題の解決
■大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進
■中長期的な視点での他サービスの利用に向けての計画及び実行
■契約更新時の対応

★業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。
★大企業の導入拡大を図っていく予定なので、機能の改善要望やUIUXカイゼンの社内プロジェクトに入っていただき、事業改善にも大きく貢献いただく予定です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 104-0061 東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産 銀座ビル12F※週4出社週1リモート
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅徒歩3分
東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座」駅徒歩7分
交通 -
給与 年収 500万円~700万円
待遇・福利厚生 年収:500万~700万

 ■月給制:月額350000円
 ■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
 ■賞与:年2回(6月・12月)
 ■昇給:年2回
 ■雇用形態:正社員
 ■試用期間補足:3ヶ月
 ■待遇■
 全社懇親会「締め会」・代表とグループランチセッション(入社半年間)・社員満足度調査・部署カイゼン会議・全社バリューワークショップ(四半期に1度)・チームビルディング費(他部署との交流ランチ・ディナー)・健康診断、婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助

 ■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム9時~15時/フレキシブルタイム6時~9時、15時~18時)
 ■休憩:60分
 ■喫煙情報:配属先により異なる
休日・休暇 土日祝日休み・夏季休暇(3日)・年末年始休暇(12月31日~1月3日)・慶弔休暇・年次有給休暇(10 日)・育児休暇制度・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます。

応募方法

応募資格 【必須】
■プロジェクトマネジメントもしくはPMOの経験
■サポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験(3年程度)

【尚可】
■基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
■BtoB SaaS事業における業務経験(カスタマーサクセス経験があればなお良し)
■課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
■経理/会計知識を有する

35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社TOKIUM
所在地 〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2
野村不動産銀座ビル12F
事業内容 株式会社TOKIUMは、時間革命の実現を目指しています。
時間革命とは、社会の無駄な時間を削減することで、豊かな時間を創り、企業や個人にとって夢やミッションに充てる時間を増やすことを指します。
特に現在は、法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、ペーパーレス化や業務効率化を進めています。
私たちは現在の事業を通じて、お客様の「体感寿命」を伸ばし続け、将来的には日本初の「法人の支出管理プラットフォーム」を目指しています。
「サービス内容」支出管理クラウド【TOKIUM】(https://www.keihi.com/)
代表者 -
URL https://www.keihi.com/company/
設立 年2012年6月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 155名
平均年齢 30歳
主要取引先 -

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