正社員
掲載予定期間：2024/3/11(月)〜2024/6/9(日)
【横浜】社内ITサポート（リーダー候補）／大手AV機器製造企業内 ◆年休125日
～問合せ対応やIT系申請対応をお任せ／「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／月10ｰ15時間程度／豊富な資格手当あり～
大手AV機器メーカー企業内にて、社内ITサポート業務をお任せします。
■業務内容：
・問合せ対応全般（チャネル：来訪・TEL・メール）
・問合せ履歴管理
・キッティング（クライアントPC、スマートデバイス（iPad等））
・IT系台帳更新処理（Access使用）
・IT系申請の受付と対応
■チーム体制：
6名体制（男性3名、女性3名）
■教育体制について：
◆豊富な資格手当
50種類以上の資格が対象で資格手当が支給されます。年間最大60万円の手当取得が可能です。また、合格者の受講代を免除する「資格取得支援」も行なっており社員のスキルアップを支援します。
◆豊富なeラーニング
オンライン上で受講できる講座数は350種類以上あり、階層別、考え方・能力のカテゴリー別に自身のスキルアップに合わせて講座を受講して頂けます。
■当社について：
当社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中のみ有期雇用正社員とし、資格手当は対象外です |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 神奈川県横浜市のクライアント先 住所：神奈川県横浜市神奈川区 勤務地最寄駅：JR線／新子安駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転居を伴う転勤は当面想定しておりません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 390万円～440万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～280,000円 ＜月給＞ 250,000円～280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験、適性をふまえて決定します。 ■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます ■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、次回以降満額支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：会社規定に基づく 社会保険：労働者災害補償保険、団体保険あり ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育研修制度（社内研修・階層別研修など） ■資格手当：会社規定の資格保有者は月50,000円まで支給 ■資格取得バックアップ制度（50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。） ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度（企業型DC） ■団体保険 ■ビジネスアイデアコンテスト ■リモートワーク手当 ■健康診断（婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種 ■バースデープレゼント ■副業可（事前申請必須） ■各種レクリエーション（バーベキュー大会、スポーツ） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ※業務によって土日祝日の出勤可能性有 年次有給休暇（10～20日）、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・PCヘルプデスク経験2年以上 ■歓迎条件： ・リーダー経験 ・iOSのサポートスキル ・業務フロー、業務改善経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F |
| 事業内容 | ■事業内容： ■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』 ■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』 ■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ ・AUTH thru ：手ぶらで本人確認が実現する、顔認証入退場管理 ・AUTH TICKET：スマートフォン・タブレットだけで導入可能な顔認証チケット ・AUTH me ：ビジネスシーンの入退館の本人確認に対応する、顔認証入退館管理 ・AUTH SIGN ：簡単導入が可能な顔認証ログインソフトウェア ■エンタテイメントソリューション ■ITアウトソーシング／BPO |
| 代表者 | 長谷川 一彦 |
| URL | https://www.rococo.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年6月 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 売上 | 6,900百万円 |
| 従業員数 | 689名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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