【株式会社エル・エス・コーポレーション】【愛知県刈谷市／転勤無し】サポート業務(ヘルプデスク)／在宅勤務あり／３期連続売上Up／夜勤なし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/21(木)〜2024/6/19(水)


【愛知県刈谷市／転勤無し】サポート業務(ヘルプデスク)／在宅勤務あり／３期連続売上Up／夜勤なし


＜トヨタ車体完全子会社と安定性抜群/完全週休2日制/年間休日122日/完全自社内勤務/有給取得率86.5%と働きやすい環境＞
■募集背景
当社はトヨタ車体100％出資企業で、トヨタ車体のPCやスマートデバイスの設定、ITインフラの整備などPC関連の運用管理全般の技術サポートを行っています。近年は、親会社の業績好調により、移管業務の受注も右肩上がりで増えております。そんな当社で、組織強化とさらなる受注に応えるためヘルプデスクとして活躍できる方を募集しております。
■求める役割：お客様が安全かつ効率的にパソコン業務を運営できるよう、グループ一丸で“感動“をお届けできるようなサポートを目指します。
■業務詳細
当社サポートグループにて、下記業務を幅広くお任せいたします。
・PC設定（PSのセットアップ／キッティング内容の企画、調査、検証）
・ユーザーアカウント管理（Active Directry、M365でのID追加／メンテナンス／在宅ツール等のアカウント管理業務）
・セキュリティ対策（ウィルスソフト、暗号ソフトのインストール、データ保守）
・トラブル対応（トヨタ車体の社員からの質問に対して問題解決のサポート）
・トヨタ車体様へPC配布、受け渡し、交換PCの回収（上期：月に1回程度／下期：火曜日と木曜日の当番制で月に2回程度）
■組織構成
配属先のデジタルソリューション推進室は【サポートグループ】【企画・教育グループ】【運用グループ】の3つのチームがあり、本ポジションはサポートグループの配属となります。チームは全員で10名、20代3名30代3名40代3名50代1名の社員が活躍しています。配属部署は中途入社者が多数活躍しており、アットホームで馴染みやすい環境です。
■当社に関して
トヨタ車体グループのサポートサービスの専門企業であり、設立から約20年、毎年順調に拡大を続けています。
■会社魅力
年間休日122日、平均残業20～30h程度とワークライフバランスを整えた働き方が可能です。女性社員も多く活躍中で、産休・育休の取得実績や有給消化率の高さから離職率も低く、長期的なキャリアを築ける環境です。
若い会社のため、自分の意見を発言しやすい環境です。そのため業務効率化等について、意見を発信し、周りと相談しながら一緒に業務を進めることが可能です。

【チーム／組織構成】