正社員
掲載予定期間:2024/3/21(木)〜2024/6/19(水)
【みなとみらい駅】カスタマーサポート(審査後の事務業務)※リーダー候補 /土日祝休/転勤無
■概要:
当社は、1901年に英国王室より認可を受けて開設された規格認証機関です。英国に本社があり、世界193カ国以上でISO(品質、環境、労働安全衛生、情報セキュリティ、食品安全) などのマネジメントシステム審査および研修サービスを提供しています。
■業務内容:【変更の範囲:無】
原則的に、年に一度行われるお取引中のお客様の認証活動(ISOなど)の定期審査に向けた審査後のサポート業務をお任せいたします。業務例については以下となります。
・規定・手順に基づいた審査関連書類の取扱いやレビュー推進
・認証書発行
・審査関連費用の請求書発行 など
■業務詳細:
認証業務は原則的に、年に一度更新業務が発生するため、顧客へ状況を確認しながら、定期審査の前後のプロセス全体を網羅します。今回は審査後業務の募集となりますが、面接で適性等を拝見させていただき、審査前のプロセス(主に、契約確認、見積もり作成)をご担当いただくか、審査後のプロセス(主に、請求書・証書発行)をご担当いただくか、決めさせていただく流れを想定しております。
■ジョブローテーションについて:
入社後は基本OJTで業務を教えていきますのでご安心ください。業務に慣れていけば、個々の知識・スキルの向上と組織力の強化を目的として、各自の自己開発計画を考慮に入れたジョブローテーション(ACS部内での担当プロセスの変更、または他部門への配置転換)も適宜実施されるため、このような機会に前向きにチャレンジする姿勢が期待されます。
■組織構成:
Operation(Assurance Client Support)には、計25名(男性2名、女性23名)で幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。
■会社・求人の魅力:
◎BSIは100年以上にわたり、様々な企画を先駆けて開発してきたマネジメントシステム規格の先駆者的存在です。当社はグローバルネットワークを活用し、世界各地の業界標準に即したサービスを提供しています。お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションを提供する柔軟性や、高い専門性と優れた顧客サービスが強みです。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 OCEAN GATE MINATO MIRAI 3F 勤務地最寄駅:横浜高速鉄道みなとみらい線/みなとみらい駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <勤務地補足> 【変更の範囲:無】 <転勤> 無 補足事項なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~470万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):297,619円~349,702円 <月給> 297,619円~349,702円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収はスキル、経験により設定します。 ※上記年収は想定となり、ボーナス12%(業績連動)を含んでおります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■入社時の導入教育、他、会社が導入している教育プログラムあり <その他補足> ■産休・育休休暇(取得実績あり) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇14日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 病欠休暇(年5日)、有休休暇(入社半年経過後14日~※入社月により変動) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・業務改善や業務効率化等、社内プロジェクトに参加された経験をお持ちの方(ITツールやシステムを用いてのプロジェクト経験があれば尚可) ・ITスキル(Excel集計力、PowerPointの使用経験) ※基本的な英語力、業務使用経験や会話力があれば尚可(他国のBSIオフィスとの会議・監査などでの英会話(1-2回/年)の対応があります。)継続的に学習をされている場合は尚可 ~職種イメージ~ ・事務経験をお持ちの方(営業事務や貿易実務・貿易事務経験など) <語学力> 必要条件:英語初級 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | BSIグループジャパン株式会社 |
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所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 OCEAN GATE MINATO MIRAI 3F |
事業内容 | ■ 概要: 同社は英国に本社があり、デジタルトラストとサステナビリティ分野を中心とした専門ソリューション(認証、検証、コンサルティング、研修 など)を世界193ヵ国以上で提供するグローバル企業の日本法人です。 |
代表者 | 代表取締役社長 漆原 将樹 |
URL | https://www.bsigroup.com/ja-JP/ |
設立 | 年1999年9月 |
資本金 | 10百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 220名 |
平均年齢 | 47歳 |
主要取引先 | - |
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