正社員
掲載予定期間:2024/3/25(月)〜2024/6/23(日)
【カスタマーサクセス】在宅制度有◆フルフレックス◆の自社SaaSサービス
教育現場や企業の困りごとをIoTで解決するSaaSベンチャーの当社では、毎年120%成長を推移している高い事業成長性を誇り、契約企業も着実に増加しております。
そこで、カスタマーサクセス部門設立かつ顧客企業へのアフターセールスの仕組化、新規企画チャレンジによる売上拡大を図るため、カスタマーサクセスの増員募集を致します。
■仕事内容:
・当社製品mobiconnectの導入~浸透定着を促進するための個別支援
・自社サービス「mobiconnect for Business」を導入したお客様のフォローやサポートを行い、プロダクトの価値提供
・お客様向け相談室(機能の説明や使い方に関する個別相談)の実施
・営業フォロー(プリセールス、技術支援)
■ポジションの魅力:
・元々は代表や役員の発案で新組織として昨年に発足したカスタマーサクセス事業部であり、安定的な収益確保・サービス提供を担う非常に重要なポジションです。
・上記背景からまだフロー構築や仕組み作りの観点で改善をして行けるフェーズですので、今までの経験を活かして体制作りにも携わって頂ける面白味があります。
■教育・サポート体制
入社時に研修があり、業務は上長となる部長やメンバーがサポートします。部門全体で相互に助け合っており、わからない事は遠慮なく聞いて頂ける風通しの良い職場です。
■企業/職種の魅力
・文教市場No.1シェアで顧客満足度一位を取っております。また毎年120%成長を推移している高い事業成長性及びライセンス数は前年比32%アップと非常に安定した経営基盤を持っています。
・入社時に研修があり、業務は上長となる部長やメンバーがサポートします。部門全体で相互に助け合っており、わからない事は遠慮なく聞いて頂ける風通しの良い職場で、自らの提案がしやすく尊重される環境です。
■得られるスキル
・アンケートの設計・企画・実行から、回答結果への定量・定性分析の基礎知識や経験
・当社が関わる市場の需要、動向、既存顧客のリアルな運用状況等を把握することができ、より経営目線で他者を巻き込み意思決定する判断力がつく。
・複数部署間での折衝、ハブになるための交渉力
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 代理店営業、パートナーセールス |
---|---|
雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 ■試用期間中も、給与・待遇に変動なし |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00~22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30~18:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6‐3‐1 新宿アイランド・ウイング5階 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週4日リモート・在宅、サテライト) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):317,217円~444,551円 固定残業手当/月:99,450円~138,800円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,667円~583,351円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・想定年収を12分割した額を月ごとに支給 ・リモートワーク手当支給 ・試用期間中も給与、待遇に差異はなし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費は月ごとに実費支給 社会保険:社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> メンター制度(OJT) <その他補足> ・業務時間中のWEBイベント参加OK ・会社負担でセミナー参加OK ・入社時に会社PC、会社スマートフォンを貸与します(Windows/Mac、iPhone /Androidを選択可能) ・テレワーク勤務手当(2020年8月支給開始し、全従業員が対象です) ・法人契約しているシェアオフィス利用(リージャス/ZXY) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇0日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始(12/29~1/3)、有給休暇(入社14日経過後に付与いたします)、リフレッシュ休暇(最大年に3日間)、特別休暇(慶弔など)、育児休暇、介護休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> 【いずれか必須】 ■カスタマーサクセスの経験(業界問わず) ■文教・教育業界向けの法人営業経験 ■通信・IT機器の法人営業経験 |
---|---|
応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | インヴェンティット株式会社 |
---|---|
所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-3-1 |
事業内容 | 〇事業概要 ・法人向けMDMサービス 『 mobiconnect for Business 』 ・教育機関向けMDMサービス 『 mobiconnect for Education 』 〇サービス概要 ・『mobiconnect』 スマートフォンやタブレットなど管理・運用するためのサービスです。 ┗教育分野の事例(mobiconnect for Education):文教分野でシェアNo.1を誇ります。(10万人を越える子供たちや教職員の方々に利用していただいています) |
代表者 | 代表取締役社長 鈴木 敦仁 |
URL | http://www.yourinventit.com/ |
設立 | 年2007年6月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 63名 |
平均年齢 | 39.6歳 |
主要取引先 | - |
かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。