【株式会社アイ・ディ・ケイ】【大和】業務用映像機器テクニカルサポート◆電気系バックグラウンドの方/年間休日125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/25(月)〜2024/6/23(日)


【大和】業務用映像機器テクニカルサポート◆電気系バックグラウンドの方/年間休日125日


【欧州連合議会や、米国名門イェール大学に導入実績有り／年間休日125日／平均残業時間5時間／有給消化率84.7%／育休後復帰離100％／働きやすい世界的映像機器メーカー】

当社は大学の講義室や、駅、病院、オフィスの会議室など身近なところで活躍する映像機器・セキュリティ関連の映像システムを製造・販売している電機メーカーです。

■業務内容：
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
不具合品の一次対応や検証作業も実施するため、営業職以上に電気電子や制御プログラム等技術的な知識が求められます。
海外での導入実績が増えてきているため、英語力をお持ちの方は海外でのサポートをお願いする場合があります。

・問い合わせについては基本的に電話・およびメールでの対応になります。
・不具合および大規模な障害発生時は出張にて対応する場合があります（目安としては年数回程度）
・イベント(企業展示会)での機器設定や設営サポートも年数回あります。

■海外展開について：
映像技術の先進国である米国と欧州に海外拠点を設けており、自社製品の海外市場展開を行っています。
欧州連合の議会施設や米国イェール大学などの政府機関や大型施設への導入実績もあります。
課題に対して製品を柔軟に取り入れることで多くのお客様からの信頼を獲得しています。

■働き方：
2023年実績で有給休暇取得率は84.7％です。
日本の全職種平均では62.1％（2022年）ですので、有給休暇が取得しやすい環境であると自負しています。
募集ポジションの残業時間は平均5時間程度です。（全社平均の残業も月10時間程度）
残業時間を抑える取り組みとして、部署ごとに残業の上限を定めているほか定時退社日を週2回（水、金）設けるなど、ワークライフバランスの向上に努めています。

■組織構成：
5名体制(課長1名、専門職3名、主任1名)で、組織強化を目的とした増員募集です。
ベテラン社員も多いため、先輩に同行する形で様々な現場へ足を運び、経験を積んでいただきます。

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】