【ニューデジタルケーブル株式会社】【苫小牧/未経験可】お客様サポート担当　～残業ほぼなし/ケーブルTV・スマホ・通信機器のフォロー業務【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2024/3/28(木)〜2024/6/26(水)


【苫小牧/未経験可】お客様サポート担当　～残業ほぼなし/ケーブルTV・スマホ・通信機器のフォロー業務


■業務内容：
お客様がご利用中のスマホ、インターネットサービスやWi-Fi設定等でトラブルや困りごとがあった際に、サポートを行っていただきます。ご家庭へ訪問する場合と、苫小牧ケーブルテレビへ来社したお客様を対応する場合がございます。内勤と外勤はローテーションで行っております。
例）スマートフォンの操作案内・Wi-Fi回線の開通など
※エリア…苫小牧市内のみ。遠くても片道30分程度。

■入社後の流れ：
現場のOJTで業務を覚えていただきます。お持ちのスキル・知識によっては、取り扱う機器の座学を行います。普段システム機器の操作に慣れている方は、自然と知識を活かせる業務です。

■やりがい：
営業先にて直接感謝の言葉をかけていただけることが多いです。ご高齢のお客様が多く「みんなが使っているから」「家族や孫に写真や動画を送り合いたい」などのニーズでご利用いただいております。人々の暮らしをより豊かにできるお仕事です。

■就業環境：
(1)転勤…転勤無しです。腰を据えて働けます。
(2)残業…45時間分の固定残業手当を支給していますが、実質残業はございません
(3)有給取得…会社の方針で最低10日はとるようにしていて、1週間前くらいに希望出し取得も可能。通常もシフト制なので1カ前に希望休だしていただければ相談して土日休みを取ることも可能です

■苫小牧の魅力：
(1)札幌からJRで70分。車でも高速で1時間弱とアクセスがとても良いです。
(2)国際拠点港湾である海の玄関「苫小牧港」と空の玄関「新千歳空港」のダブルポートを有し、産業の拠点都市となっています。
(3)乳幼児等医療費助成制度、苫小牧市ファミリー・サポート・センターなど子育てがしやすい環境です。また認可保育所19箇所、認定こども園も5園あります。
(4)苫小牧市立病院や王子総合病院をはじめとして100以上の病院・診療所があります。

【チーム／組織構成】