【株式会社ネエチア】【藤沢/未経験歓迎】コールセンター／放送局報の報道制作システムにおける保守メンテナンス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/4(木)〜2024/7/3(水)


【藤沢/未経験歓迎】コールセンター／放送局報の報道制作システムにおける保守メンテナンス


【コールセンター/番組制作を支えるシステム保守/未経験者も活躍！】
■業務概要：
放送局の報道制作システム、ケーブルテレビ送出システムの障害コール受付、アラーム監視業務等の窓口業務
放送局の報道制作システムにおける保守メンテナンス全般に関わる業務

■業務詳細：
放送局の報道制作システム、ケーブルテレビ送出システム、及び、その他業務用機器の障害コール受付、および、
その他業務用機器の障害コール受付、アラーム監視業務等の窓口業務をお願いします。

リモートで顧客のシステムにアクセスし、アラーム発生状況の確認、復旧作業、ログ解析、切り分け調査を実施します。
必要に応じて現場に向かい、詳細な状況・障害内容を確認します。
メーカーや関連部署にエスカレーションし、今後の対応を検討します。

■働き方：
通常勤務とシフト勤務があります。
通常勤務：9:30～18:00（土日祝が休日）
シフト勤務（1）：9:30～21:00の3勤3休
シフト勤務（2）：9:00～21:00／21:00～9:00の3勤3休

■当社について：私たちネエチアは、「創業当初より蓄積した実績とノウ ハウを加味することで、すべてのお客様の課題解決、
満足度の向上を実現 します。そのなかで我々PS部は放送局・プロダクション・官公庁・教育機関・一般企業など多分野で使用されている
撮影カメラ・VTR・編集および送出システムなど、放送に関わるすべての業務用機器に関するサポート・メンテナンスを行っており、
時代に先駆けた放送システム・テクノロジーを追求するプロフェッショナルグループです。

【チーム／組織構成】