【株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ】【フルリモート全国OK】デジタルマーケター　※FAQの自社AIサービス／6億円の資金調達済み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)


【フルリモート全国OK】デジタルマーケター　※FAQの自社AIサービス／6億円の資金調達済み


～検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」／世界初の革新的な技術によって、98％の検索ヒットを実現／居住地不問のフルリモート・フルフレックス～

■募集背景
カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。

■業務内容
　・Helpfeelサイトを中心としたデザイン・UI/UXなどの設計
　・Helpfeelサイトの運用全般、フロー整備やクオリティ管理など改善業務
　・SEO施策の立案およびディレクション、分析ツールや新しい技術を取り入れたデータマーケティング

■当社サービス「Helpfeel」について：
Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。現在は業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。

■組織構成
マーケティングチームのフルタイムは現在6名が在籍しています。2人目のデジタルマーケターとしてプロ意識を持ち自律的に動けるメンバーを募集しています。

■当社について：
"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】