【Ｈａｔｃｈ　Ｈｅａｌｔｈｃａｒｅ株式会社】【東京】介護コンシェルジュ◆新サービス立ち上げ期／「介護・老後のくらし」に関する相談対応◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)


【東京】介護コンシェルジュ◆新サービス立ち上げ期／「介護・老後のくらし」に関する相談対応◆


【大手の安定性×スタートアップで、個人の裁量やスピード感を兼ね備えた企業／少数精鋭で風通しの良い組織／社会貢献度の高い業務】

■ポジション概要・対象サービスについて：
お電話やオンライン（チャット/Web面談）を通じて、被介護者やそのご家族から介護や老後のくらしに関するご相談の傾聴・アセスメントした上で、必要な情報・サービスのご案内をいたします。
専門職メンバーの役割に加えて、チームマネジメントやスーパーバイザー等の役割や、上記に付随する複数の業務がございますので、ご経験とご希望に応じたポジションをお任せします。
※詳細は面談時にお伝えできればと思います。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■現在の事業領域
・介護や老後のくらしに関する相談サービス事業　←こちらの領域で稼働いただきます
・がん早期スクリーニング事業
・がん患者向け相談サービス事業
・製薬企業向け 医療／ヘルスケアデータ事業
・その他新規事業を複数企画・開発中

■業務内容詳細
・老後のくらしや介護のお悩みを抱えた方、そのご家族からの相談対応ならびに情報提供（電話・チャット、Web面談）
・お客さまへの対応方針・トークスクリプトの見直し、改善活動　等

■配属チームについて
介護事業領域のプロジェクトに関与している人数規模は20名程度で、上記業務を職務としている専門スタッフ規模は2023年1月現在4名程度です。
顔の見える距離感を大事にしながら、機動力を持って日々の業務改善に取り組んでいます。
少数精鋭チームのコアメンバーの1人として、あなたの経験と想いをこのサービスに活かして頂けることを願っています。

■ポジションの魅力
・がん保険に強みをもつ外資保険会社のグループの強力な顧客基盤・アセットを活用すると同時に、スタートアップな社風、少数精鋭組織で新しいサービスづくりにチャレンジ可能です。
・サービス開発に携わるあらゆる職種（ビジネス開発職、プロダクトマネージャー、TechLeadなどエンジニアリングチーム）と協働する経験が積めます。
・自身が主体となって日々の業務改善に取り組み、新しいサービスを作り、拡げるタイミングで参画可能です。
・代々木駅から徒歩3分圏内と、通勤に便利です。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】