正社員
◆サービスについて
名刺アプリ「Eight」が提供する中小企業向けの名刺管理サービス「Eight Team」を担当します。
Eight Teamは、名刺管理を通じて中小企業のDXをリードするサービスです。
名刺情報を効率的に一元管理し、営業やマーケティングに活用できます。
個人のつながりを組織全体で共有し、管理することにより、ビジネス機会を創出します。
Eight Teamについて詳しくはこちら https://materials.8card.net/eight-team/
◆組織のミッション
私たちCS（カスタマーサクセス）のチームでは、DXの第一歩を踏み出す企業にとって
不可欠なパートナーになりたいと考えています。そこでオンボーディングから活用まで、契約企業に伴走します。
◆具体的な業務
Eight TeamのCSとして、以下の業務をお任せします。
・チームの目標設定（クオーターごと／月ごと）
・施策の策定
・案件の進捗管理
・案件の担当割り当て
・契約企業の利用状況の振り返り
・オペレーションの改善
・現CSメンバーとの1on1
【都度業務】
・顧客対応（週に数件、Zoomや電話での対応が発生します）
・セミナーの企画、運営
・プロダクトのリリース対応
・ユーザー会の企画、運営
・NPSの分析
・プロダクト開発側への要望まとめ など
【将来的にお任せしたい職務】
・リーダーとして、CSメンバーのマネジメントや中期計画の立案
・メンバーの人事評価
■開発環境、使用するツールなど
◇コミュニケーションツール
Salesforce / Pardot
Zendesk
Slack
Zoom
Dialpad など
◇社内業務
Notion
Google Workspace
Redash（SQLを使える方、学びたい方歓迎） など
※SalesforceはSalesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 623万円～861万円 年収756万円の場合 月額54万円（基本給43.7万円＋時間外手当10.3万円） ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません 昇給：年1回（6月） 賞与：年2回（1月/7月） |
| 休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 120日 【その他の休日休暇】 〈チャージ休暇〉 7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。 |
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・マーケティング経験（3年以上） ・電話やメールでの顧客折衝の経験（1年以上） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Sansan株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F |
| 事業内容 | ■企業概要： 「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、ビジネスにおける出会いを後押ししています。主なサービスとして、営業DXサービス「Sansan」やキャリアプロフィールアプリ「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」を国内外で提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長／CEO／CPO 寺田 親弘 |
| URL | http://jp.corp-sansan.com |
| 設立 | 年2007年6月 |
| 資本金 | 6,511百万円 |
| 売上 | 20,420百万円 |
| 従業員数 | 1,212名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | -三井物産 -ショーケースティービー -サイバーエージェント -GMOペイメントゲートウェイ -ニフティ -セプテーニ -クラウドワークス -伊藤忠商事 -ニッセン -東急リバブル -吉本興業 など (敬称略、順不同) |
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