【日本ビジネスオペレーションズ株式会社】【東京】ATM運用管理スーパバイザ※金融機関からの受電・端末操作／残業約10h以下／23JBO-01【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/11(木)〜2024/7/10(水)


【東京】ATM運用管理スーパバイザ※金融機関からの受電・端末操作／残業約10h以下／23JBO-01


◇◆年休122日、残業月約10時間以下と働きやすい環境／沖電気工業グループ／入社後最長1ヶ月の研修制度あり◇◆

■業務内容：
・金融機関のお客様からのATM等に関わる各種照会電話受電及び端末操作
・金融機関のお客様からのカード・通帳など紛失に関わる電話受付及び端末操作
・オペレーター労務管理、エスカレーション対応
・業務報告データ集計、報告書作成等
■職場の雰囲気／PR：
・様々なキャリアの社員や頼れるベテランがおり、多様な視点で活発にコミュニケーションがとれている職場です。
・募集部門（コールセンター）の組織構成：東京…164名、大阪…44名、熊本…21名　　
■仕事のやりがい：
金融機関のサービス業務であり、重要な社会インフラの一つとして社会に貢献しているという実感を味わえます。
■働き方：
・土日祝日含むローテーション勤務となり、勤務パターンは以下の通りです。
（1）7：00～15：30　（2）14：00～22：30　※実働7.5時間（休憩1時間）
・月の平均残業時間は約10時間以下となっており、ワークライフバランスをとってご就業いただける環境です。
■研修制度：
入社後は1週間～1ヶ月の研修期間があります（その後もOJTでサポートします）。
└平日（月～金）は9：00～17：30勤務（実働7.5h／習得状況により変更あり）
■当社の特徴・強み：
日本最初の通信機器メーカーとして創業以来、140年以上の歴史を誇り、長年培った実績をもとに安定成長を続けています。昨今においては、時代のニーズに合わせ、NGN、インターネット、セキュリティ、公共向け交通、ITSソリューション案件など、情報と通信が融合した新たな分野へ事業領域を拡大しています。

【チーム／組織構成】