契約社員
★正社員登用制度あり（試験合格率91％）
★1日3組の対応＆じっくりと準備・提案ができる
★「健康経営銘柄」選定企業＆無理なく腰を据えて働ける職場です
『ショールームオンライン相談センター』に
ご予約いただいた全国各地のお客様に、
Zoomを使用して商品のご案内やご提案をするお仕事です。
【お仕事の流れ】
▼「お手入れしやすいシステムキッチンを探している」
「高齢の家族と同居するためにお風呂をリフォームしたい」
といったお客様のご要望をヒアリング
▼Zoomを通してお客様と話しながら、
間取りや予算に合う商品をご提案
▼社内システムを使って見積書や図面を作成し
お客様へ送付、社内での共有を実施
「TOTOショールームオンライン相談」は2022年6月からスタート。
全国で2か所、計17名程が活躍中。
ベテラン社員もいるので、新人さんの「困った！」も
手厚くフォロー！安心してくださいね。
さらに、研修制度も整っています。
知識と経験を重ねながら、
今後更にニーズが高まるオンライン領域で
一緒に成長していきましょう◎
※上記ポジション以外への異動の可能性はございません
【★安定した働き方が実現できます】
｡:＊安定収入をGET＊:。
東京は月給27万円～、
神戸月給23万円～でスタートが可能
賞与もあり、納得できる好待遇で活躍できます。
｡:＊ゆくゆくは正社員へ＊:。
今回は、合格率91％の
正社員登用を前提とした採用です。
東証プライム上場企業で
より安定感あるキャリアも叶えられます。
。:＊結婚・出産時も安心＊:。
現在、全国で224名の方が産育休を取得中。
復帰後のフォロー体制も完備しており、
将来的なライフイベントの際も
無理なく働き続けられます。
【「60分接客」だから満足度の高い接客ができます◎】
一組60分の時間を有効活用して
商品の魅力や情報をお伝えするポジション。
だからこそ、最適な商品をご紹介できた時や
お客様の満足度に繋がった時の喜びはひとしおです。
「分かりやすく説明してくれてありがとう」
「相談して本当に良かった」
など感謝の言葉をいただく場面もたくさんあります。
以前担当したお客様から、
「あなたに提案してもらった商品を選んだのよ」
と言っていただけたことも。
自分が提案した商品をお客様が
使用してくださっている実感も得られます。
効率性とホスピタリティを意識した接客に
やりがいを感じているメンバーも多く、
これからご活躍いただく方にとっても
天職となれば嬉しいです！
【この仕事で磨ける経験・能力】
○多くの人と接するお仕事なので、
日々の業務を通してコミュニケーションスキルや
提案力を高めていけます。
○システムキッチンやユニットバスなどを
ご提案する中で、水まわりの商品に関する知識が身に付きます。
【教育制度について】
入社後1ヶ月間は、
座学とロープレ等の実践研修を交えて、
商品の基礎知識や接客スキルなど習得できます。
個人の進捗に応じておおよそ3ヶ月目から、
先輩のフォローを受けながら実務デビュー。
その後もフォローアップ研修(宿泊研修あり）を交えて、
提案力強化など、継続的にスキルアップを目指すことが可能です。
【女性管理職について】
入社後、経験を積んでいく中で、
ゆくゆくは部署の運営に
関わっていただくキャリアの道も。
まだまだ新設の部署のため、
ベテラン若手問わず活発な
意見交換が出来るのも魅力。
より良い環境づくりを一緒に目指していきましょう。
ポイント1「残業少なめ＆座り仕事」だから安心！ 大好きな接客を続けるための環境が整っています◎
オンラインスタッフは、
商品選びやショールーム来館前に
気になる点を気軽に相談できるアドバイザー。
オンラインなので、完全内勤！
対応は一日3組！
事前予約制なので、準備の時間をしっかり取り
オンライン当日はお客様のお悩み解消に力を注げます。
準備の時間と提案の時間がそれぞれあるため
ゆとりを持ってお仕事をすることが可能です。
*正社員登用前提
*賞与年2回
*残業月平均5h
*年間休日123日
*月給27万770円スタート(※兵庫:23万9,170円)
*持株会・退職金制度あり
と無理なく続けられる環境も魅力。
TOTOの安定基盤のもと、
あなたらしさを活かして
お客様に向き合えるお仕事です。
ポイント2正社員登用について
<実績多数！正社員へキャリアUP!>
正社員登用を前提とした採用を行っており、
契約社員から正社員へチャレンジしながら、
定年まで働いていただけます！
2022年度の正社員登用試験の合格率は91％。
既に多くの方が正社員として活躍しています。
ポイント3お客様に新たな気付きを与えられるお仕事
オンライン接客スタッフは、気軽に問い合わせできるスタンスで、お客様に丁寧に寄り添えるお仕事。お客様目線に立ち、最適な商品をご提案することが可能です。予約の合間には資料の読み込みや社内システムの操作練習など、スキルを磨く時間もしっかり取れます。先輩も丁寧にサポートするので、疑問点があれば気軽に相談してください！多くのお客様と接していくことが、自身の成長にもつながっていきます！
ポイント4働きやすい環境が整っているから、長く活躍できます
◎残業月平均5h
◎年間休日123日
◎年間有給取得率94.3％（1時間単位での取得が可能）
◎正社員登用前提の採用
◎産育休実績多数（全国で224名が産育休を取得中！）
ワークライフバランスが整う職場で、
安心して長くご活躍いただけます！
ポイント5女の転職！取材リポート
【賞与あり】【年間休日123日】【有給取得率94.3%】など働く女性にとって魅力満載のTOTO。入社後の正社員登用試験の合格率は91％と高く、将来的には更なる安定を手に入れられるチャンスもあります。働きやすい環境で、これから新しいキャリアをスタートさせたいという方は是非ご検討していただければと思います！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | 《3交代制（実働7時間50分）》 ① 8：30～17：05 ② 9：30～18：05 ③12：00～20：35 ☆オンライン相談の受付時間 平日 ／10：00～20：00（最終受付19：00) 土日祝／ 9：00～17：00（最終受付16：00） ※オンライン相談の定休日は水曜日ですが、事務処理などもあるため、シフトが入っている場合は出社となります。 【残業について】 月平均5時間程度と、残業はほとんどありません。 |
| 勤務地 | ≪各勤務地駅徒歩3分以内の好立地で通勤ラクラク◎≫ 【新宿駅南口より徒歩3分の好立地】 ■東京：東京都渋谷区代々木2-1-5 JR南新宿ビル5F 【神戸駅より徒歩1分 南口を出てすぐ】 ■兵庫：神戸市中央区東川崎町1-2-2 ハウジングデザインセンター神戸9F ◆ショールームオンライン相談センター／出社勤務 ※上記以外での勤務の可能性はございません 【転勤の可能性】 転居を伴う転勤はありません。 |
| 交通 | ■東京：JR・京王・小田急線・都営新宿線・都営大江戸線・東京メトロ丸の内線「新宿駅」南口より徒歩3分 ■兵庫：JR「神戸駅」より徒歩1分 |
| 給与 | ■東京：月給27万770円＋賞与（年2回） ■兵庫/神戸：月給23万9170円＋賞与（年2回） ※初回契約期間6ヶ月（期間中の給与・待遇に差異はありません） ※契約の更新有（契約期間満了前に判断） ※通算契約期間は5年が上限となりますが、期間中に正社員に昇格できなかった場合でも、無期契約社員として長くご活躍いただけます ※残業代全額支給 |
| 待遇・福利厚生 | *昇給年1回 *賞与年2回※育成期間中は寸志 *社会保険完備 *通勤費全額支給・ガソリン代補助支給(車通勤の場合)※車通勤の可否は職場規定による *時間外手当 *福利厚生手当(食事補助等)※規定有 *財形貯蓄制度 *持株会 *カフェテリアプラン制度 *福祉共済会加入 *団体扱い各種保険有 *保養所利用可 *在宅勤務制度(育児や介護を理由に在宅勤務できる制度)※規定有 *女性管理職登用実績有 *屋内原則禁煙(喫煙室有) ★経済産業省と東京証券取引所主催の「健康経営銘柄」に選定されています！ 【育児と両立OK】 子育てと両立している社員も 多数在籍しています。 2018年には次世代認定マークである 『プラチナくるみん』を取得。 「子育てサポート企業」として、 厚生労働大臣より『くるみん』の 認定を受けた企業の中でも、 さらに高い水準の取り組みを行なった 企業が認定を受けています。 |
| 休日・休暇 | ＜年休123日！＞ ■週休2日制(月8～11日休み/シフト制 ※月1日程度土日祝何れか休み有) ■夏季休暇（8/10～8/15／2024年度）※一斉休暇 ■冬季休暇（12/25～1/3／2024年度）※一斉休暇 ■有給休暇(2022年度実績94.3％※半日/時間単位の取得可) ■積立休暇 ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇 ■産休育休 ■介護休暇 【産休育休活用例】 取得、復帰実績多数！ 現在も224名のスタッフが 育休を取得しています（2022年実績）。 TOTOは、2018年次世代認定マーク 『プラチナくるみん』を取得。 厚生労働大臣より、高い水準の取り組みを行った 「子育てサポート企業」として認定されています。 |
| 応募資格 | ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル（データ入力ができればOK） ☆インテリアや水まわり商品の販売ご経験はもちろん、 ホームセンターや家電量販店・家具販売などのご経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます！ 【あると望ましい経験・能力】 ◆カスタマーサポートやコールセンターなどオンラインでのお客様対応経験のある方 ＊～こんな方にぴったり！～＊ ◎人と接することが好きな方 ◎お部屋の模様替えやインテリア、カラーコーディネートが好きな方 ◎新しいことにチャレンジするのが好きな方 【過去に採用した転職者例】 コールセンター経験者や建築/施工管理などの経験者が、お客様対応経験や施工の知識などを活かして、オンライン相談スタッフとして活躍しています。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | TOTO株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1 |
| 事業内容 | ≪この求人のPOINT≫ ★正社員登用前提の採用 ★年間休日123日&残業少なめ ★産育休取得実績多数 ★年間有給取得率94.3%(2022年度実績) ≪事業内容≫ ◆社会に、「きれいと快適」をもたらす商品&「環境」に配慮した商品を提供しています。 ＜営業品目＞ ・住宅設備機器／衛生陶器(大便器、小便器、洗面器、手洗器など)、システムキッチン、洗面化粧台 など ・新領域事業商品／セラミック(ファインセラミックスなど) 【備考(事業所)】 本社／福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1 ※他、北海道から九州まで全国に13支社を展開 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員／清田 徳明 |
| URL | https://jp.toto.com/ |
| 設立 | 1917年（大正6年）5月15日 |
| 資本金 | 355億7,900万円 |
| 売上 | 592301百万円 |
| 従業員数 | 連結/3万6,188名、単独/7,934名 （2023年3月末現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
