【株式会社スタッフサービス・ホールディングス】【秋葉原／在宅可】＜未経験歓迎＞オペレーターマネジメント◆案件アサイン・メンバー育成など◆土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/15(木)〜2026/4/8(水)


【秋葉原／在宅可】＜未経験歓迎＞オペレーターマネジメント◆案件アサイン・メンバー育成など◆土日祝休


【業界・職種未経験歓迎◎／大手人材会社Gで安定性◎／土日祝休み／賞与年2回】

■業務内容：
スタッフサービス社が行う人材紹介／派遣の案件に関する、架電対応を行うオペレーターのマネジメントをお任せします。社内コミュニケーションが得意な方にオススメの案件です。
＜業務詳細＞
◇20名ほどのオペレーターに対し、どのようなリストに架電を行っていただくか案件アサインを行います。
◇実際にオペレーターが案件を獲得した際、その案件をどの営業組織に繋ぐかのアサイン決め・ご連絡をお願いします。

■具体的には：
・在宅オペレーターのフォロー、育成、架電業務に必要な支援、アドバイス
・架電リスト管理：対象オフィスとコミュニケーションをとりながらアクション先を選定、管理
・在宅オペレーターが獲得した案件情報を営業へトスアップ、経過の後追い
・架電状況、実績管理（日次、月次）
・クライアントからの外線対応（在宅オペレーターへ転送）
・オペレーターの請求書データ準備、チェック
・マニュアル作成

■業務の特徴：
・コールオペレータは全員リモートワークをしており、チャットや電話、Webツールなどを利用しコミュニケーションを取っています。管理するオペレータは7～8名で、今後PJTの拡大によっては人員が増えていく可能性もあります。
・毎月の実績報告や、施策について説明するための資料作成（PowerPoint）も対応いただきます。

■働き方・環境：
コアタイムの無いフレックスタイム制度やテレワーク制度を導入しているため、個人の生活スタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。
社内コミュニケーションはチャットなどで実施しています。
テレワークの場合もオンラインミーティングが可能です。
・在宅勤務週2回可能
・平均残業時間10～15時間　
・所定労働時間7時間半
・有休・時間休が取りやすい環境のため、突発的なお休みにも寛容な組織です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】