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正社員
◎最短1年で店長へ！明確なキャリアステップ
◎店舗の裁量が大きいから「経営視点」が身につく
◎通信業界未経験でも安心のシンプルプラン
楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。
具体的なお仕事は…
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◆現場業務の習得
まずはスタッフ（RCREW）として、接客や契約業務を覚えます。
プランはシンプルなので、通信業界未経験でもスムーズに習得可能！
◆副店長・マネジメント業務
店長のサポート役として、売上管理やスタッフ教育に携わります。
あなたの経験を活かして、店舗の課題解決に取り組んでください。
◆店長・その先へ
評価基準をクリアすれば、晴れて店長へ就任！
店舗全体のマネジメントはもちろん、エリアマネージャーや本部職など、
さらなるキャリアアップを目指せます。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【「店長」という名の「経営者」になってください！】
単なる店舗運営だけでなく、売上管理やスタッフ育成、エリア戦略の立案など、店舗経営のすべてをお任せします。自分の采配で数字が動く面白さ、チームが成長する喜び。ビジネスパーソンとして、ワンランク上の視点が身につく環境です。
「このエリアは週末の集客が弱いから、家族向けイベントを打とう」
「スタッフのモチベーションを上げるために、新しい表彰制度を作ろう」
など、店舗ごとの課題に合わせて戦略を練り、実行する視点もポイント。チーム一丸となって目標を達成した時の喜びを、ぜひここで味わってください！
【通信業界未経験でも大丈夫。プランが少なくてシンプル！】
「マネジメント経験はあるけど、スマホの知識はない…」という方もご安心ください！楽天モバイルの料金プランはとてもシンプル。
複雑なプラン構成を覚える必要がないため、業界未経験の方でも短期間で商品知識をマスターできます。だからこそ、入社直後からあなたの強みである「マネジメントスキル」や「店舗運営ノウハウ」を存分に発揮できる環境です◎
【身につくスキル・キャリアパス】
＜身に付くスキル＞
・チームを率いて目標を達成する「リーダーシップ」
・スタッフの育成・評価を行う「ピープルマネジメント力」
・課題を発見し解決策を実行する「戦略立案力」
店長業務を通じて、どこでも通用する汎用性の高いビジネススキルが磨かれます。
【入社後の成長サポート】
＼プロへと導く充実の研修／
【STEP1】座学研修（5日間）：楽天の理念や事業内容、商品知識を基礎から習得。
【STEP2】OJT研修（3週間）：店舗にて先輩のサポートのもと、現場オペレーションを学びます。
【STEP3】店長業務トライアル：売上管理やスタッフ教育など、店長業務の実践に挑戦。
既存の店長やエリアマネージャーが継続的にフォローするので安心です！
ポイント1＼「店長になったら上がり」じゃない／ 1年で17名がその先へ進んだ、楽天グループのキャリアパスをご紹介！
「今の会社だと、店長以上のポストが空いていない…」
「数年後の自分が想像できてしまう」
そんな“キャリアの頭打ち”を感じていませんか？
もしそうなら、当社の環境がうってつけ◎
私たちは2023年に設立されたばかりの新しい会社。
ポストは「空き」だらけだからこそ、今がチャンスなんです。
その証拠に、エリアマネージャーや本社職のポストが次々と生まれています！
☆★実績が証明するチャンスの多さ★☆
実際、直近1年間だけで【17名】もの店長が
複数店舗を統括するエリアマネージャー（RSV）へ昇格しました。
もちろん、その先には本部職への道も広がっています。
☆★働きやすい環境も★☆
- 残業月10～15hほど
- 17時半退勤も可能
- 長期連休あり
- 賞与年2回+インセンティブ
あなたのマネジメント経験を、
「店長止まり」で終わらせるのはもったいない。
楽天グループという巨大なフィールドで、
もう一度ワクワクするようなキャリアを描きませんか？
ポイント2頑張りは「給与」で還元。店長なら年収600万円超も可能！
「責任だけ増えて、給与が上がらない…」
そんな悩みとは無縁の環境です！
当社では、役割や成果に応じた明確な評価制度を導入しています。
店長へ昇格すれば、役職手当はもちろん、
店舗の業績に応じたインセンティブもしっかり支給。
全国採用の店長候補なら、想定年収は506万円～654万円。
「責任あるポジションに就いたのに、給与が変わらない…」
そんな不満とは無縁です。
あなたのマネジメントスキルを、楽天グループ基準の高い報酬で評価します。
年齢や社歴に関わらず、実力次第で高収入を目指せるのが楽天グループの魅力。
「稼げる店長」を目指したい方には、これ以上ないフィールドです！
ポイント3「意見が通る」風通しの良さ。店舗づくりはチーム戦です！
店長一人ですべてを背負い込む必要はありません。
当社の店舗運営は、スタッフ全員で意見を出し合う「参加型」。
「もっとこうしたら効率がいいかも」
「お客様のためにこんなイベントをしたい」
そんなスタッフの声に耳を傾け、一緒に店舗を創り上げていくのが店長の役割です。
年齢や社歴に関係なくフラットに話せる雰囲気があり、エリアマネージャーとの距離も近いため、困った時はすぐに相談できます。
孤独な管理職ではなく、チームの中心として活躍できる面白さを実感してください！
ポイント4取材担当者より
取材を通して感じた同社の魅力は、「楽天グループの安定基盤」と「ベンチャー企業の成長性」を両立している点だ。2023年に設立されたばかりの組織でありながら、既に1,000万回線を突破した楽天モバイル事業を支える中核企業として急成長を遂げている。
特に印象的だったのは、キャリアパスの豊富さ。現場の声を吸い上げる風通しの良さがあり、入社1年で店長、さらにはエリアマネージャーや本社企画職へとステップアップする事例が次々と生まれている。「安定も欲しいが、新しいことに挑戦もしたい」という方にとって、これほど理想的な環境はないと感じた。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 店舗開発、FC開発 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。 |
| 勤務時間 | 9:00～21:00の間でシフト制（実働7時間30分／休憩1時間） ※店舗の営業時間により異なります。 ＜シフト例＞ ・9:00～17:30 ・10:00～18:30 ・11:00～19:30 ・12:30～21:00 など 【残業について】 ★残業は月平均10～15時間程度！ シフト管理を徹底しているため、無理な残業はありません。 「仕事終わりにジムへ」「休日は趣味のゲーム三昧」など、 プライベートも大切にできる環境です。 【目安残業時間】 10時間以内 |
| 勤務地 | ＼全国の楽天モバイルショップ（北海道～九州）／ ★希望エリアを最大限考慮します！ ★駅チカ・商業施設内の店舗が中心で通勤ラクラク♪ 北海道、宮城、東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪、京都、兵庫、広島、福岡 ほか ※詳細はHPをご確認ください 【本社】東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | 店舗により異なります（https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/） |
| 給与 | ◇月給28万円スタートも可能！賞与＆インセンティブあり ■全国採用 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※全国転勤あり ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※残業代は【1分単位】で全額別途支給します！ ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません） 【実際の給与例】 466万円／店長（月給31万円＋手当・賞与） 557万円／店長（月給36万9000円＋手当・賞与） |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費規定支給 ■時間外手当（全額支給） ■退職金制度 ■制服貸与 ■食事手当（月1万2000円） ####受動喫煙防止法に基づき、社内の喫煙について以下の5つから該当する内容をお知らせください。 《必須項目です》 ◆敷地内禁煙 ◆屋内禁煙 ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◆屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） ◆屋内喫煙可 #### |
| 休日・休暇 | ■週休二日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■週5日(土日含む)勤務／休日：週休2日(シフト制) |
募集背景
楽天モバイルの契約数1,000万回線突破（※注）を突破し、まさに成長フェーズの真っ只中。「日本一のキャリア」を目指して店舗網を拡大するため、未来の店長候補を10名以上増員募集します。あなたの経験を、急成長企業の最前線で活かしてください！
| 応募資格 | 【人柄重視の採用です！業界未経験OK】 ■高卒以上 ■売上管理やスタッフの指導・育成経験がある方 ※「店長」という役職でなくても、バイトリーダーや副店長としてのマネジメント経験があればOKです！ ≪こんな方にピッタリです≫ □ 「上」を目指せる環境でキャリアアップしたい □ チームで協力して目標を達成するのが好き □ 自分のアイデアで店舗を良くしていきたい □ 成長スピードの速い会社で自分を試したい ★通信業界の経験は一切問いません！ アパレル、飲食、小売など、異業種からの転職者が多数活躍しています。 【過去の採用例】 メンバーの前職はさまざまです。 「スマホに詳しくない」「接客は初めて」という未経験からスタートした先輩も多数活躍中！「人と接するのが好き」という気持ちがあれば大丈夫です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 楽天トータルソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
| 事業内容 | 【事業内容】 ◆会社運営に関連するサービスの企画や立ち上げ ◆コンサルティング ◆現場オペレーションのマネジメントと実行 ◆システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 【具体的には…】 楽天グループのシナジーを最大化するため、 直営店運営をはじめとした多角的なソリューションを提供しています。 特に現在は「楽天モバイル」事業において、店舗運営の最適化、 顧客満足度の向上、新規サービスの拡販に向けた戦略的アプローチを強化しています。 （注：1,000万回線は、2025年12月25日時点の、BCP（Business Continuity Plan用途に販売しているプラン）回線を含む、「Rakuten最強プラン」、「Rakuten最強U-NEXT」、「Rakuten最強プラン ビジネス」、「Rakuten Turbo」、MVNOおよびMVNEを合わせた契約数です。BCP回線を除くMNO、MVNOおよびMVNEを合わせた契約回線数は991万回線。MNO契約回線数（BCP、MVNOおよびMVNE除く）は914万回線。） 【事業・サービスのメディア掲載実績・受賞歴】 「Rakuten最強プラン」契約数1,000万回線突破（2024年実績）など、多数のメディアで取り上げられています！ |
| 代表者 | 代表取締役社長 染川 芳宏 |
| URL | https://total-solutions.rakuten.co.jp/ |
| 設立 | 2023年10月 |
| 資本金 | 100万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 956名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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