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正社員
掲載予定期間:2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)
東京/楽天グループ正社員◆楽天モバイルショップのエリアマネージャー◆キャリアアップ環境充実
【楽天モバイルショップのエリアマネージャー/英語スキル不問/成長機会豊富!楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集!】
楽天モバイルは、通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOサービスをローンチ。唯一のオフライン販路である直営ショップを通じ、エンドユーザーに直接楽天モバイルの魅力を伝え、日本一のキャリアを目指しています。
■業務概要:
楽天モバイルショップのエリアマネージャーとして、楽天モバイル直営ショップの運営全般を担当し、店舗のKPI達成とサービス拡販を推進します。
■職務詳細:
・KPI管理業務(売上・契約数・顧客満足度など)
・楽天モバイルおよび楽天グループサービスの拡販に向けた企画・実行・管理
・店舗巡回・運営状況の確認
・KPIや状況報告を含む各種レポート作成
・取引先との商談・折衝
・その他店舗業務全般に関わる業務
■当ポジションの魅力:
◇通信業界の変革を担う最前線
楽天モバイルの成長を支える重要ポジションで、日本一のキャリアを目指す挑戦に参加できます。
◇裁量の大きさとスピード感
店舗運営だけでなく、販売戦略や企画にも深く関与できる環境。
◇キャリアの広がり
楽天グループの多様な事業と連携し、マーケティング・営業・マネジメントのスキルを総合的に磨けます。
■キャリアパス:
販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。
本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。
■組織構成:
直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、1店舗につき店長1名、スタッフ5~15名の構成となっています。
■当社について:
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 店長、店長候補、マネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:30 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 新宿イーストサイドスクエア 住所:東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 500万円~900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):228,608円~385,823円 固定残業手当/月:72,392円~122,177円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 301,000円~508,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 研修あり <その他補足> ・研修あり ・社会保険あり ・交通費支給(規定) ・制服あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏季/冬季/産前産後/育児/特別休暇 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・店舗マネジメント経験3年以上(経験業界不問) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 楽天トータルソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
| 事業内容 | 私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社(楽天トータルソリューションズ株式会社)を設立いたしました。 今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 染川 芳宏 |
| URL | https://total-solutions.rakuten.co.jp/ |
| 設立 | 年2023年02月 |
| 資本金 | 1百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 956名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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