正社員
当社ブランドの住宅にお住まいのお客様を定期的に訪問し「水回りや建付けに不具合がないか？」「クロスが剥がれてきていないか？」など、住まいに関するヒアリングをして頂きます。
タイミングは半年、1年、2年、5年、10年という周期。時期が近づいてきたら「顔出しのご挨拶訪問です」という趣旨で、担当エリアのお客様へ電話やメールで可能な訪問日時をご相談し、確定したら訪問して頂きます。
担当物件は1週間に10～15棟程度、1日に換算すると2棟ほどです。
建築・設計の専門的な知識は必要ありませんが、定期的に訪問により、お客様のニーズをいち早くキャッチして解決し、当社のサービスに満足して頂くための重要な役割を担う仕事です。
大切なのはお客様との関係性を構築することです。「こんにちは」「失礼します」と挨拶をし、屋根、壁、床、水回り、建付け、調度品等の場所について、何か疑問点・不明点があれば丁寧にお答えしてください。
お客様の中には、不具合に気づいても誰に相談していいか分からず困っている方もいらっしゃいます。決して「リフォームの注文をとろう」などと焦らないで、世間話をしながらお客様との距離を縮め、お客様が「そうだ、これを相談してみよう」という気持ちになって口を開いてくれた時、ニーズをキャッチしてください。
訪問してご挨拶だけで終わってしまっても、大切なのは、何度も足を運び「熱心に来てくれる人ね」と顔を覚えてもらわなければ、「そうだ、これを相談しよう」と口を開いてくれるところまで進みません。
クロスの張り替え、フローリングの補修、リフォームなど、お付き合いが長いほどさまざまなご要望が出てきますが、専門的な領域は外部のパートナー（職方さん）へ依頼します。
また「交渉が必要な場合は営業」「専門的・規模が大きくなるリフォームは施工管理」など、社内の他部署専門スタッフの力を借りることも可能です。あなた１人で全てを抱え込む必要はありません。大切なことは、ご要望を正確に汲み取り、必要に応じて社内外の専門スタッフを巻き込んでください。
当社のお客様とは既に一定の関係性ができていますから、深夜の電話や、急な無理難題を押し付けられるというケースは、まずありません。よほどの緊急事態でない限り、勤務時間外のお客様の対応は、ほぼありません。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) 建築・製造・設備・配送 > 技能工 > 技能工（建築・土木・設備工事関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ・東京都西東京市保谷町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | 固定月給 250,000 円 - 400,000円(会社求人票の表示は年収表示ではなく月額表示) 40h分の固定残業手当含／超過分は別途全額支給、 諸手当インセンティブ月給額はあなたの能力を十分考慮して優遇します。じっくり話し合って決めましょう。 雇用形態 正社員(3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません) 勤務時間 9時45分～18時45分 勤務時間外のお客様対応は、ほぼありません。 ※残業は月平均20時間程度です。 【待遇・福利厚生】 昇給 年1回 賞与 年2回(9月、3月) 【諸手当】 通勤手当 上限35,000円 資格手当（一級・二級建築士、施工管理技士、宅地建物取引士） 業績手当（営業職、設計職、施工管理職は契約や担当実績に応じて支給) 役職手当：課長・所長5万円、部長代理7万円、部長10万円 表彰特別手当：3月・9月に実施。半期ごとの目標達成者が対象です。 時間外手当：固定残業時間を超過した場合別途支給します。 【福利厚生】 社保完備、社員旅行、表彰制度、定期健康診断、従業員持ち株制度、独身寮（総合職Aに限る）、確定拠出型年金、慶弔見舞金制度、資格取得祝い金制度、スマートフォン支給、タブレット端末支給、営業車支給（総合職Aに限る）、住宅社員割引制度、フレックスタイム制度、時短勤務制度、出産・育児休暇制度、介護休暇制度、慶弔休暇制度、その他シーズンイベント |
| 休日・休暇 | 休日 完全週休2日制 ●年間休日／115日 ※詳細は社内カレンダーによる 休暇 年末年始休暇、・GW ・夏季休暇、・慶弔休暇、・有給休暇(入社後10日間～最大20日） |
| 応募資格 | 学歴不問・経験不問・性別不問の求人です。 業界未経験者・職種未経験者大歓迎です。 マンション管理経験者・リフォーム関連経験者であれば経験を活かせます。 建築（特に木造住宅）に関する知識があると仕事に活かせます。 【 以下のような方を歓迎します 】 ・住宅は好きだけど、営業は自信がない・・・という方 ・人と関わるのが好きな方、問題を解決し、人に喜んでもらうのが好きな方 ・マンション管理などで多忙を極めるが故に「プライベートの時間が欲しい」という方 ・内装、外装、基礎工事、電気ガス水道工事など、住宅建築に関する施工経験者 ・建築系の学部や学科を卒業した方、木造住宅の工法に関する知識のある方 ・建築士（1級・2級）や建築施工管理技士（1級・2級）の資格取得者 ・宅建士（宅地建物取引士）資格者の方 25歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 上質のライフスタイルを提供する住宅・不動産シナジー型企業 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 住宅建築と不動産事業のシナジー効果によって、顧客満足度の高い住まいを提供していくとの企業理念を掲げて創業した、設立2003年の若い住宅メーカー。 デザインにこだわり、顧客満足度を高めることにこだわる発想力と提案力で意欲的な事業展開を図り、本年は、社員数360名超、売上160億円超、拠点数20を数えている。 近年は首都圏進出を加速させており、着々と全国展開に向けて成長している。 【会社の特長】 (1)顧客満足の追及…営業・設計・現場それぞれの職種が専門性を極めているプロ集団が当社です。また、中途社員の約半数が大手住宅メーカーや設計事務所、建築会社の出身。「プロが集まっているからお客様の満足度も高くなる。経験者が多いから未経験の社員への教育・研修制度も充実し、スキルのアベレージも高くなる。」デザイン性とこだわり抜いた構造を強みに、各セクションの担当者がお客様の目線になり一緒にこだわりの住宅をつくることで、顧客満足を高めることができています。 (2)ワンストップ営業…注文住宅、不動産仲介・売買、リノベーション・リフォーム、エクステリア、住まいに関わる全てを高いクオリティで事業展開しています。ご希望の家づくりに合わせ、同時並行で最適な土地探しのお手伝いを行うなど、アールプランナーグループ全体で連携することでお客様からいただくご要望にしっかりと応えられることが当社の強みです。 東京証券取引所 グロース市場 名古屋証券取引所 メイン市場 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2003年 |
| 資本金 | 約3.9億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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