【株式会社ジェイ・ディー・パワージャパン】リサーチャー◆調査業務を進めながら、業界のエキスパートに◆フルフレックス/一部在宅可/働きやすさ◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)


リサーチャー◆調査業務を進めながら、業界のエキスパートに◆フルフレックス/一部在宅可/働きやすさ◎


【顧客満足度調査で“顧客の声”を届けるリーディング・カンパニー／大手企業様との取引多数／フレックス・リモート可】
同社は50 年以上にわたり世界各国で顧客満足度調査/コンサルティング事業を展開する「J.D. Power」の日本法人です。業界唯一の強みであるシンジケート調査*を実地する当社で、リサーチャーとしてプロジェクト推進や分析業務をお任せします。
*「シンジケート調査」とは、J.D. パワーが自主企画型で行う大規模な業界ベンチマーク調査です。

■具体的な業務：
・調査設計：他部門と調整しながらスケジュールを策定し、調査対象やサンプル数など、調査の仕様を決定。
・調査票作成（定量調査）：市場動向や消費者ニーズを鑑みて設問内容を検討し、調査票を作成。
・調査結果データ分析（定量調査）：調査結果から統計的に算出された顧客満足度指数をもとに、前回の結果や競合他社とスコアを比較しながら、スコアの背景となる事象について分析。
・調査結果のクライアント向けプレゼンテーションの作成及び実施


■就業環境：
1日あたりの所定労働時間は7時間、1年間の平均有給休暇取得日数15日以上とワークライフバランスのとりやすい職場環境です。
他のリサーチ会社から転職してきた多くのスタッフが、J.D. Powerは自主企画調査がメインなので、過去在籍していたリサーチ会社よりも自分の自由時間が持ちやすいと言っております。

■業務の魅力：
・「顧客満足度No.1」こんな言葉を日々目にしませんか？同社の調査結果は、多くのメディアに取り上げられているため、自分の仕事が世の中に貢献していることを実感することが出来ます。
・調査対象業界は自動車/IT/通信/金融/トラベルなど多岐にわたります。市場全体をフラットな視点で見ながら調査票の作成、結果の分析を行います。そのため、調査をしながら各業界の専門知識を学ぶことができり、社内には各業界のエキスパートが多数在籍しています。
・半年以上にわたる大規模なプロジェクトも多くあります。その間、社内外の様々なチームと協力しながら、着実に工程を進行していきます。無事、調査結果がリリースされ、各業界の企業から反応が返ってきた時には大きな達成感を味わえます。

【チーム／組織構成】