【デロイト トーマツ アクト株式会社】【沖縄在住者歓迎】システムオペレーター◇監視業務／完全未経験歓迎／リモート可／デロイトトーマツG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)


【沖縄在住者歓迎】システムオペレーター◇監視業務／完全未経験歓迎／リモート可／デロイトトーマツG


～IT未経験歓迎／沖縄拠点／原則日勤業務／研修充実／残業20h以下／BIG4コンサルファームグループ～

■当ポジションの魅力
●原則日勤、勤務場所は基本在宅。早朝深夜・休日対応は恒常的には外部委託予定です。
●ワークライフバランスを整えられる就業環境。他拠点含めた全社平均でも月20時間程度です。
●未経験からチャレンジでき、社内の研修などを有効に活用いただきつつ、ITエンジニアやマネジメント業務にもキャリアアップできる環境です。

お客様のシステム及びシステムが稼働する環境（サーバー、ネットワークなど）が正常に動作しているかを監視していただきます。

■職務詳細
（1）受付業務
メール／電話／受付ツール等による受付。非定型の問い合わせおよび作業に関しては専門の保守チームに依頼。
（2）提携作業
アプリケーション／サーバーに対する定型的な作業をマニュアルに従い実施。
（3）アプリケーションの監視
システムが動いているか／動いた結果どうか／システム問題が発生していないかの確認。
（4）サーバーの監視
システムが動いているか／容量オーバーしていないか／動作が遅くなっていないか／システム問題が発生していないかの確認。

■業務の流れ
監視するシステムが正常に稼働しているかを定期的に確認いただきます。
異常を通知するアラートがあがった場合は、マニュアルに従い一時対応を実施し、専門の保守部隊に対応を依頼します。
その他、作業報告書や報告資料を作成いただきます。
新規立ち上げの拠点となりますので、日常業務に対する改善活動についても期待します。

■研修・育成について
当社は、 IT・デジタルサービスの提供を行っている企業です。そのため、ITエンジニア向けの研修制度が充実しており、希望される方は受講可能です。
※プログラミング研修：JAVA基礎研修　等
※ソリューション研修：SAP基礎研修、AWS研修、ジョブ管理ツール研修、RPA研修　等

【チーム／組織構成】